Android: دانلود DiDi از Google Play
DiDi یکی از اپلیکیشن‌های پیشرو درخواست تاکسی در چین است و یکی از ابزارهای ضروری برای گردشگران و اتباع خارجی به شمار می‌رود. خدمات اصلی آن شامل تاکسی‌های اقتصادی، تاکسی‌های رسمی و خودروهای رده‌بالا برای ترانسفر فرودگاهی و سفرهای کاری است.
این اپلیکیشن رابط کاربری کاملاً انگلیسی دارد و از پرداخت با کارت‌های اعتباری بین‌المللی پشتیبانی می‌کند؛ بنابراین کاربران خارجی بدون داشتن حساب بانکی چینی نیز می‌توانند به‌راحتی در آن ثبت‌نام کنند.
پیش از سوار شدن، مسافر می‌تواند موقعیت لحظه‌ای راننده، اطلاعات خودرو و هزینه ثابت محاسبه‌شده از قبل را مشاهده کند و از پرداخت هزینه‌های غیرمنطقی جلوگیری شود.
قابلیت ترجمه هم‌زمان داخلی نیز به برقراری ارتباط آسان‌تر با راننده کمک می‌کند. همچنین امکانات ایمنی مانند اشتراک‌گذاری مسیر سفر و تماس اضطراری برای افزایش امنیت مسافران در نظر گرفته شده است.
علاوه بر جابه‌جایی درون‌شهری، DiDi خدمات حمل‌ونقل بین‌شهری میان شهرهای نزدیک را نیز ارائه می‌دهد.
با توجه به پوشش گسترده در بیشتر شهرهای چین و پشتیبانی ۲۴ ساعته به زبان انگلیسی، DiDi به یکی از ابزارهای کاربردی برای رفت‌وآمد روزمره خارجی‌ها در شهرهای چین تبدیل شده است.
راهنمای کاربری DiDi
(۱) دانلود و ثبت‌نام
- در فروشگاه اپلیکیشن عبارت «DiDi» را جست‌وجو کرده و آن را دانلود و نصب کنید.
۲. مراحل ثبت‌نام: اپلیکیشن DiDi را باز کنید، گزینه استفاده در سرزمین اصلی چین یا هنگ‌کنگ را انتخاب کنید، شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و کد تأیید ارسال‌شده از طریق پیامک را دریافت و وارد کنید. سپس گزینه «توافق‌نامه خدمات کاربر» و «سیاست حفظ حریم خصوصی» را تیک بزنید تا ثبت‌نام تکمیل شود.
همچنین امکان اتصال حساب‌های WeChat و Alipay برای ورود سریع وجود دارد و نیازی به ثبت‌نام مجدد نخواهید داشت.
روش‌های ورود: پس از تکمیل ثبت‌نام، می‌توانید با استفاده از شماره تلفن همراه و کد تأیید پیامکی وارد شوید یا از طریق حساب WeChat / Alipay به‌صورت سریع وارد شوید.
(۲) استفاده از قابلیت‌های اصلی
۱. استفاده از خدمات پایه تاکسی و تعیین موقعیت سوار شدن و پیاده شدن: پس از ورود، سیستم به‌صورت خودکار از شما می‌خواهد «دسترسی به موقعیت مکانی» را فعال کنید. با تأیید این دسترسی، سیستم موقعیت فعلی شما را به‌دقت به‌عنوان محل پیش‌فرض سوار شدن ثبت می‌کند.
همچنین می‌توانید با جابه‌جا کردن دستی آیکون «خودرو» روی نقشه، محل سوار شدن را تغییر دهید؛ برای مثال ورودی مجتمع مسکونی یا لابی ساختمان اداری. همچنین می‌توانید آدرس دقیق، مانند «ساختمان شماره ۳، مجتمع XX»، را وارد کنید تا موقعیت به‌طور دقیق مشخص شود و راننده برای پیدا کردن محل شما با مشکل مواجه نشود.
جست‌وجوی دقیق مقصد: در کادر جست‌وجوی بالای صفحه اصلی، مقصد موردنظر خود را وارد کنید. این بخش از جست‌وجوی تقریبی مانند «ایستگاه قطار سریع‌السیر شنژن شمالی» یا «ایستگاه متروی ژونگ‌گوان‌چون» پشتیبانی می‌کند و همچنین می‌توانید از حروف اول پین‌یین، مانند «SZ»«深圳» برای جست‌وجوی «شنژن»، استفاده کنید.
سیستم به‌صورت خودکار مکان‌های محبوب و مقصدهای جست‌وجوشده قبلی را پیشنهاد می‌دهد. با انتخاب گزینه «افزودن به علاقه‌مندی‌ها» می‌توانید مقصدهای پرکاربرد مانند محل کار یا خانه را به بخش «موردعلاقه‌های من» اضافه کنید تا در دفعات بعد مستقیماً آن‌ها را انتخاب کرده و نیازی به وارد کردن مجدد آدرس نداشته باشید.
انتخاب خودرو و مشاهده هزینه:
دسته‌بندی خودروها: به‌طور پیش‌فرض، گزینه‌های «خودروی اقتصادی»، «خودروی لوکس» (راحت / تجاری) و «تاکسی» (محاسبه هزینه بر اساس تاکسی‌متر و امکان رزرو آنلاین) نمایش داده می‌شوند. در برخی شهرها، گزینه‌های رده‌بالا مانند خودروهای لوکس و خودروهای ویژه نیز در دسترس هستند.
ثبت و پیگیری سفر: پس از تأیید نوع خودرو و هزینه، روی گزینه «درخواست خودروی اقتصادی / خودروی ویژه» بزنید تا درخواست سفر ثبت شود. سیستم به‌صورت خودکار نزدیک‌ترین راننده را پیدا می‌کند.
پس از ثبت درخواست، نام و تصویر راننده، نوع خودرو، شماره پلاک و موقعیت لحظه‌ای خودرو روی صفحه نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق گزینه‌های «تماس صوتی» و «ارتباط متنی» با راننده در تماس باشید. برای حفظ حریم خصوصی، شماره تلفن واقعی شما و راننده نمایش داده نمی‌شود.
همچنین می‌توانید از قابلیت «اشتراک‌گذاری سفر» استفاده کنید و اطلاعات سفر، از جمله موقعیت لحظه‌ای و زمان تقریبی رسیدن، را برای دوستان یا اعضای خانواده ارسال کنید تا امنیت سفر شما افزایش یابد.
تأیید هنگام سوار شدن: پس از رسیدن راننده، شماره پلاک و نوع خودرو را بررسی کنید تا از صحت آن‌ها مطمئن شوید. سپس سوار خودرو شوید و چهار رقم آخر شماره تلفن را با استفاده از تلفن همراه خود تأیید کنید.
روند پرداخت: پس از رسیدن به مقصد، راننده سفر را به پایان می‌رساند و سیستم هزینه نهایی را محاسبه می‌کند. روش‌های پرداخت شامل WeChat Pay، Alipay، کارت بانکی و موجودی حساب DiDi است.
به‌طور پیش‌فرض، مبلغ سفر به‌صورت خودکار از روش پرداخت انتخاب‌شده کسر می‌شود. می‌توانید از مسیر «تنظیمات ← تنظیمات پرداخت» پرداخت خودکار را غیرفعال کنید.
پس از تکمیل پرداخت، می‌توانید کیفیت خدمات راننده، مهارت رانندگی، تمیزی خودرو و موارد دیگر را از ۱ تا ۵ ستاره ارزیابی کنید. همچنین امکان نوشتن نظر یا بارگذاری عکس برای ثبت بازخورد وجود دارد.
لغو رایگان: لغو سفارش پیش از پذیرش آن توسط راننده، هیچ هزینه‌ای ندارد. برخی از انواع خدمات، مانند سرویس اشتراکی، امکان لغو رایگان تا ۳۰ دقیقه پس از پذیرش سفارش توسط راننده را نیز فراهم می‌کنند.
۲. قابلیت‌های ویژه و خدمات متناسب با موقعیت
رزرو سفر: در صفحه اصلی روی گزینه «رزرو» بزنید، تاریخ و زمان دقیق حرکت را تا دقیقه انتخاب کنید، مقصد و نوع خودرو را وارد کرده و سفارش را ثبت کنید. سیستم از قبل راننده را برای سفر شما هماهنگ می‌کند تا در زمان تعیین‌شده در محل سوار شدن حاضر باشد. این قابلیت برای موقعیت‌های حساس به زمان، مانند رفتن به فرودگاه یا ایستگاه قطار سریع‌السیر، مناسب است.
مدیریت سفارش‌ها: به بخش «من ← سفرها» بروید تا تمام سفارش‌ها، از جمله سفارش‌های در انتظار پرداخت، تکمیل‌شده و لغوشده را مشاهده کنید.
با انتخاب جزئیات هر سفارش، می‌توانید مسیر سفر، جزئیات هزینه و بخش درخواست فاکتور را مشاهده کنید.
همچنین امکان ثبت «اعتراض یا شکایت درباره سفر» برای مواردی مانند انتخاب مسیر طولانی‌تر توسط راننده یا نامناسب بودن نحوه برخورد او وجود دارد. در صورت گم شدن وسایل نیز می‌توانید از قابلیت «بازیابی اشیای گمشده» استفاده کرده و برای پیدا کردن وسیله خود با راننده یا پشتیبانی تماس بگیرید.
راهنمای کاربری DiDi – نسخه انگلیسی
دانلود نسخه انگلیسی
راهنمای کاربری DiDi – نسخه چینی
دانلود نسخه چینی
راهنمای کاربری DiDi – نسخه فارسی
دانلود نسخه فارسی
راهنمای کاربری DiDi – نسخه کره‌ای
دانلود نسخه کره‌ای
راهنمای کاربری DiDi – نسخه ژاپنی
دانلود نسخه ژاپنی
