IOS:تطبيق علي بابا (1688) – سوق توريد الجملة والشراء والتزوّد – App Store
Android:علي بابا
باعتبارها منصة الجملة الرسمية بين الشركات التابعة لعلي بابا، تستهدف 1688 التجار العالميين الذين يشترون السلع بكميات كبيرة من المصنّعين الصينيين. وعلى عكس خدمة البيع بالتجزئة في تاوباو، توفر المنصة أسعار جملة مباشرة من المصانع، مع انخفاض تكلفة الوحدة عند طلب كميات أكبر، كما يدعم معظم الموردين شراء العينات والتخصيص وفق OEM. تشمل الوظائف الأساسية التحقق من مؤهلات الموردين، والتفاوض الفوري عبر الإنترنت مع المصانع، وخدمة ضمان التجارة للدفع المحمية من أليباي لتقليل مخاطر المعاملات. يمكن للمشترين تصفية المنتجات حسب موقع المصنع والحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) ومتطلبات التخصيص ضمن فئات مثل الأجهزة والملابس والإكسسوارات. يدعم العديد من الموردين الشحن المحلي والاستشارات بشأن الخدمات اللوجستية الدولية. تُعد 1688 مثالية لتجار الجملة الصغار والموزعين في الخارج، إذ تقلل التكاليف الوسيطة وتصبح أداة التوريد الأكثر شيوعًا لرجال الأعمال الأجانب الذين يمارسون الأعمال التجارية في الصين.
دليل استخدام 1688
التموضع الأساسي: أكبر منصة للشراء بالجملة في الصين، تربط بين المصانع والمشترين، بأسعار منتجات منخفضة ودعم للشراء بكميات كبيرة. وهي مناسبة للأجانب الذين يديرون أعمالًا في الصين، ولمشتريات الشركات، والتخزين بالجملة. تشبه طريقة التشغيل تاوباو، مع التركيز على «الجملة» و«التفاوض»، ويمكن أيضًا استخدام منطق الشراء في محطة علي بابا الدولية كمرجع.
1. خطوات التنزيل (مدعوم على Android/iOS)
افتح «App Store»، وابحث عن «1688»، ثم انقر على «Download» للتثبيت؛
2. خطوات التسجيل وتسجيل الدخول (مثل تاوباو، لا حاجة للتسجيل مرة أخرى)
بعد التثبيت، افتح التطبيق، وانقر على «حسابي»، ثم ادخل إلى صفحة تسجيل الدخول/التسجيل. إذا كان لديك بالفعل حساب على Taobao، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى 1688 باستخدام حساب Taobao الخاص بك (انقر على «تسجيل الدخول عبر Taobao»، وأدخل كلمة مرور حساب Taobao، ثم قم بالتفويض لتسجيل الدخول)؛
إذا لم تكن مسجلاً، فانقر على «سجّل الآن»؛ العملية هي نفسها كالتسجيل في Taobao (سجّل باستخدام رقم هاتف دولي، واربط بطاقة ائتمان دولية، وأكمل عنوان الشحن).
3. الخطوات التشغيلية التفصيلية للوظائف الأساسية (مع التركيز على الشراء بالجملة وعملية التفاوض)
(1) البحث عن منتجات بالجملة (يدعم الإنجليزية/الصينية، وتصفية تجار الجملة)
بعد تسجيل الدخول، أدخل اسم المنتج (مثل “ملابس بالجملة” أو “منتجات إلكترونية بالجملة”) في مربع البحث أعلى الصفحة الرئيسية؛
انقر على «بحث» للدخول إلى صفحة قائمة المنتجات، ثم انقر على «تصفية» أعلى الصفحة. يمكنك أيضًا التصفية حسب الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)، والنطاق السعري، ومكان المنشأ، ومؤهلات البائع (مثل «بائع TrustPass» أو «مصنع موثّق») للعثور بدقة على منتجات بالجملة تلبي احتياجاتك.
(2) الشراء بالجملة والتفاوض على الأسعار (العملية الأساسية، وتختلف عن البيع بالتجزئة على Taobao)
ابحث عن المنتج المطلوب، وانقر على صورة المنتج للدخول إلى صفحة تفاصيل المنتج؛
عرض تفاصيل المنتج: تصفح صور المنتج، والمواصفات، والحد الأدنى لكمية الطلب (مثل الحد الأدنى للدفعة 10 قطع أو 50 قطعة)، وأسعار الجملة، ومؤهلات البائع (ما إذا كان مصنعًا)، ومراجعات المستخدمين؛
تواصل مع البائع للتفاوض على السعر (الخطوات الأساسية): انقر على «Contact Supplier» في صفحة تفاصيل المنتج، واختر طريقة التواصل («Wangwang Chat» أو «Phone Contact»، يدعم Wangwang التواصل باللغة الإنجليزية)؛
أرسل معلومات التفاوض (بالإنجليزية أو الصينية، وكلاهما مناسب)، مثل: «أرغب في شراء 100 قطعة، هل يمكنني الحصول على خصم؟» و«ما السعر إذا اشتريت 100 قطعة؟»؛ وتواصل مع البائع لتأكيد: السعر، والحد الأدنى لكمية الطلب، ووقت التسليم، وطريقة الدفع، وطريقة الشحن (مثل الشحن البحري أو الجوي)، ومتطلبات جودة المنتج؛
إذا كنت بحاجة إلى منتجات مخصصة (مثل طباعة شعار أو تغيير المقاس)، يمكنك إرسال متطلبات التخصيص الخاصة بك وتأكيد تفاصيل التخصيص والتكاليف الإضافية مع البائع، على غرار عملية الاستفسار على 1688 International.
قدّم طلب شراء: بعد اكتمال التفاوض، انقر على «Order Now»، وحدد كمية الشراء (يجب أن تستوفي الحد الأدنى لكمية الطلب) والمواصفات، ثم أكّد عنوان التسليم (بالنسبة للمشتريات بالجملة، يمكنك تقديم عنوان الشركة أو عنوان مستودع الخدمات اللوجستية)؛
انقر على «إرسال الطلب»، واختر طريقة الدفع (بطاقة ائتمان دولية، Alipay، تحويل بنكي للشركات)، وأكمل الدفع؛
بعد نجاح الدفع، سيقوم التاجر بترتيب الإنتاج/الشحن. يمكنك التحقق من تقدم الطلب ومعلومات الخدمات اللوجستية في «طلباتي».
(3) طلب العينات (تأكيد جودة المنتج لتجنب مشكلات الشراء بالجملة)
قبل إجراء عملية شراء بالجملة، إذا كنت ترغب في تأكيد جودة المنتج، يمكنك التواصل مع البائع للاستفسار عمّا إذا كان يدعم طلب العينات؛ وإذا كان يدعم ذلك، فأكّد مع البائع سعر العينة ورسوم الشحن ثم قدّم طلبًا للعينة. بعد استلام العينة، تحقّق من جودة المنتج ومواصفاته، وإذا كانت تلبي احتياجاتك، فتابع الشراء بالجملة؛ أما إذا لم تستوفِ المتطلبات، فيمكنك التواصل مع البائع لإجراء التعديلات أو تغيير البائع.
(4) المرتجعات بالجملة (تُستخدم عندما لا تتطابق جودة المنتج) إذا كانت المنتجات المستلمة بالجملة تعاني من مشكلات في الجودة أو لا تفي بالمواصفات، انقر على «طلباتي»، وابحث عن الطلب المقابل، ثم انقر على «طلب استرداد/إرجاع»؛
حدّد سبب الإرجاع، وارفع صورًا لمشكلة المنتج وصور مقارنة للعينة، واملأ شرح الإرجاع، ثم انقر على «إرسال الطلب»؛
تواصل مع البائع بشأن تفاصيل الإرجاع (عنوان الإرجاع، مسؤولية تكاليف الشحن، مبلغ الاسترداد)، وأرسل المنتج مرة أخرى وفقًا للمتطلبات؛ بعد أن يستلم البائع المنتج ويؤكد أن كل شيء صحيح، سيتم رد المبلغ (بالنسبة لعمليات الإرجاع والاسترداد بالجملة، قد يلزم التفاوض وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول).
4. المشكلات الشائعة والحلول
فشل التفاوض: يمكنك الانتقال إلى تجار آخرين، ومقارنة الأسعار، واختيار الأنسب من حيث التكلفة والأداء؛
عدم مطابقة جودة المنتج: أكّد مع التاجر معايير جودة المنتج مسبقًا، واطلب عينات لتجنب مشكلات الشراء بالجملة؛ وإذا ظهرت مشكلات في الجودة، احتفظ بالأدلة (الصور، سجلات الدردشة) وتفاوض بشأن الإرجاع واسترداد المبلغ؛
تأخر التسليم: أكّد وقت التسليم مع التاجر عند تقديم الطلب، ووقّع اتفاقية شراء (يمكن إنشاؤها عبر التطبيق)؛ وإذا تأخر التسليم، يمكنك مطالبة التاجر بتعويض عن الإخلال بالعقد؛
ارتفاع تكاليف الخدمات اللوجستية: بالنسبة للمشتريات بالجملة، فكّر في الشحن البحري (تكلفة منخفضة، وقت طويل)؛ وإذا كان الأمر عاجلًا، يمكن استخدام الشحن الجوي (تكلفة مرتفعة، وقت قصير)، وتفاوض مع التاجر بشأن طريقة الشحن.
