IOS:飞猪旅行-机票酒店火车票门票轻松预订 App – App Store
Feizhu Travel est l’application de voyage officielle tout-en-un d’Alibaba pour réserver l’ensemble d’un voyage en Chine ou à l’international. Elle permet de réserver vols, trains à grande vitesse, bus longue distance, hôtels, hébergements, resorts et billets d’attractions, avec alertes de prix et assistance pour obtenir des billets de train épuisés. Elle propose aussi l’aide au visa, le transfert aéroport, le Wi‑Fi portable, des forfaits personnalisés, un assistant IA, une interface anglaise, le paiement Alipay et cartes internationales, ainsi qu’un service client multilingue 24 h/24.
Guide utilisateur de Feizhu Travel
Feizhu Travel est une plateforme de voyage tout-en-un d’Alibaba couvrant vols, hôtels, trains, billets, vacances et planification d’itinéraires.
1. Téléchargement et installation
Ouvrez la boutique d’applications, recherchez « Feizhu Travel » (icône de cochon bleu), puis cliquez sur « Télécharger » pour installer.
2. Inscription et connexion
Après l’ouverture de l’application, choisissez l’une des méthodes de connexion; les comptes Alibaba sont interopérables.
Inscription et connexion par mobile : saisissez le numéro → recevez le code → connectez-vous directement.
2. Navigation sur la page d’accueil
Après connexion, vous accédez à une page d’accueil claire couvrant toutes les fonctions principales.
Barre de recherche supérieure : cherchez villes, hôtels, attractions et numéros de vol pour trouver vite ce dont vous avez besoin.
Zone des fonctions : vols, hôtels, trains, billets, vacances, visa, location de voiture, guide, croisière, voyage d’affaires.
Promotions : coupons nouveaux utilisateurs, ventes flash, journée membre, vols/hôtels réduits, mis à jour quotidiennement.
3. Étapes détaillées des fonctions principales
Réservation de vols
Sur l’accueil, cliquez sur « Vols » → choisissez aller simple / aller-retour / multi-villes.
Saisissez ville de départ, destination et date → cliquez sur « Rechercher des vols ».
Filtrez et triez par prix, heure, compagnie, départ/arrivée; vérifiez vol direct, bagages et conditions de modification/remboursement.
Lors du choix, vérifiez si le prix inclut taxes, bagages et conditions d’annulation/modification.
Remplissez les informations passager : nom, pièce d’identité / passeport, identiques au document.
Paiement : choisissez Alipay / WeChat / carte bancaire; après succès, recevez SMS et notification d’ordre.
Suivi : consultez en temps réel retards et changements de porte avec notifications push.
Réservation d’hôtel
Sur l’accueil, cliquez « Hôtels » → destination, dates d’arrivée/départ, nombre de personnes → recherche.
Filtrez par prix, étoiles, score, emplacement, équipements et annulation gratuite.
Choisissez hôtel/chambre selon avis réels, photos, lit, petit-déjeuner et heure de départ.
Réservation : les nouveaux utilisateurs ont des coupons; les membres gagnent points, départ tardif et surclassement gratuit.
Remplissez client : nom, téléphone → soumettez → paiement; aucun prépaiement pour séjour crédit.
Arrivée : avec pièce d’identité; les commandes sont visibles dans « Toutes les commandes ».
Réservation de billets de train
Sur l’accueil, cliquez « Billets de train » → saisissez départ, destination et date → recherche.
Filtrez par heure / numéro de train / classe de siège; triez et vérifiez grande vitesse / EMU / train régulier.
Choisissez un train et vérifiez l’heure de départ/arrivée, la durée et les billets restants.
Remplissez le passager; vous pouvez utiliser le numéro de passeport et ajouter les passagers fréquents à l’avance.
Obtention de billets lorsqu’il n’y a plus de places :
Cliquez « Réserver pour obtenir des billets » → choisissez plusieurs trains / sièges → payez le service; remboursement complet si échec.
Paiement : après succès, recevez un SMS et montez directement avec votre pièce d’identité.
Billets / vacances / visa
Billets : Accueil « Billets » → recherchez l’attraction → date/type → réservez → entrez avec QR code sans file.
Vacances : Accueil « Voyage » → destination → groupe / indépendant / auto-conduite → itinéraire / prix → réservez.
Visa : Accueil « Visa » → pays → préparez les documents → soumettez en ligne → recevez le passeport par courrier.
4. Conseils pratiques
Économisez en comparant : comparaison automatique multi-fournisseurs pour vols/hôtels; coupons nouveaux utilisateurs + points membre réduisent davantage le coût.
Avantages membre : inscription gratuite, points pour réductions, surclassement hôtel, départ tardif et miles.
Séjour crédit sans dépôt : choisissez « Credit Stay » pour éviter dépôt, paiement automatique au départ et files d’attente.
Accélération : quand les trains sont complets, VIP et listes d’attente multiples augmentent le succès de 80 %.
