IOS:알리바바(1688)-상품 도매 구매 입고 시장 앱 – App Store
Android:알리바바
알리바바의 공식 B2B 도매 플랫폼인 1688은 중국 제조업체로부터 상품을 대량 구매하는 글로벌 판매자를 대상으로 합니다. 타오바오의 소매 서비스와 달리 공장 직거래 도매 가격을 제공하며, 대량 주문 시 단가가 더 낮아지고 대부분의 공급업체는 샘플 구매 및 OEM 맞춤 제작을 지원합니다. 주요 기능으로는 공급업체 자격 검증, 공장과의 온라인 실시간 협상, 그리고 거래 위험을 줄이기 위한 알리페이 기반의 Trade Assurance 결제 보호가 있습니다. 구매자는 하드웨어, 의류 및 액세서리 등 다양한 카테고리에서 공장 위치, MOQ 및 맞춤 요구사항을 기준으로 제품을 필터링할 수 있습니다. 많은 공급업체가 국내 배송 및 국제 물류 상담을 지원합니다. 해외 소규모 도매업체와 리셀러에게 이상적인 1688은 중간 비용을 절감하고 중국에서 사업하는 외국 사업가들에게 가장 인기 있는 조달 도구가 되었습니다.
1688 사용자 가이드
핵심 포지셔닝: 중국 최대 도매 구매 플랫폼으로, 공장과 구매자를 연결하며 제품 가격이 저렴하고 대량 구매를 지원합니다. 중국에서 사업하는 외국인, 기업 구매 및 대량 재고 확보에 적합합니다. 운영 방식은 타오바오와 유사하며, ‘도매’와 ‘협상’에 중점을 둡니다. 알리바바 국제 스테이션의 구매 방식도 참고할 수 있습니다.
1. 다운로드 단계(Android/iOS 지원)
‘App Store’를 열고 ‘1688’을 검색한 후 ‘Download’를 클릭하여 설치합니다;
2. 회원가입 및 로그인 단계(타오바오와 동일하며, 다시 가입할 필요 없음)
설치 후 앱을 열고 ‘내’를 클릭하여 로그인/회원가입 페이지로 이동하세요. 이미 타오바오 계정이 있다면 해당 계정으로 1688에 바로 로그인할 수 있습니다(‘타오바오 로그인’을 클릭하고 타오바오 계정 비밀번호를 입력한 후 권한을 승인하여 로그인).
회원가입이 되어 있지 않다면 ‘지금 가입’을 클릭하세요. 절차는 타오바오 회원가입과 동일합니다(해외 전화번호로 가입하고, 해외 신용카드를 연결한 후 배송 주소를 완료).
3. 핵심 기능의 세부 운영 단계(도매 구매 및 가격 협상 과정 중심)
(1) 도매 상품 검색(영어/중국어 지원, 도매 판매자 필터링)
로그인 후 홈페이지 상단의 검색창에 상품명(예: “의류 도매” 또는 “전자제품 도매”)을 입력하세요;
‘검색’을 클릭하여 상품 목록 페이지로 이동한 후, 페이지 상단의 ‘필터’를 클릭하세요. 최소 주문 수량(MOQ), 가격 범위, 원산지, 판매자 자격(예: ‘TrustPass 판매자’ 또는 ‘검증된 공장’)으로도 필터링하여 필요에 맞는 도매 상품을 정확하게 찾을 수 있습니다.
(2) 대량 구매 및 가격 협상(핵심 절차, 타오바오 소매와는 다름)
원하는 상품을 찾아 상품 이미지를 클릭한 후 상품 상세 페이지로 들어갑니다;
상품 상세 보기: 상품 이미지, 사양, 최소 주문 수량(예: 최소 10개, 50개 단위), 도매 가격, 판매자 자격(공장 여부), 사용자 리뷰를 확인하세요;
판매자에게 연락하여 가격 협상하기(주요 단계): 상품 상세 페이지에서 ‘Contact Supplier’를 클릭하고, 커뮤니케이션 방법(‘Wangwang Chat’ 또는 ‘Phone Contact’, Wangwang은 영어 소통 지원)을 선택하세요;
협상 정보를 전송하세요(영어 또는 중국어 모두 가능). 예: ‘100개를 구매하고 싶은데 할인을 받을 수 있나요?’ ‘100개 구매 시 가격은 얼마인가요?’; 판매자와 소통하여 가격, 최소 주문 수량, 납기, 결제 방법, 물류 방식(해상 또는 항공 운송 등), 제품 품질 요구사항을 확인하세요;
맞춤형 제품(예: 로고 인쇄 또는 사이즈 변경)이 필요한 경우, 1688 International의 문의 절차와 마찬가지로 맞춤 요구사항을 보내고 판매자와 맞춤 세부 사항 및 추가 비용을 확인할 수 있습니다.
구매 주문하기: 협상이 완료되면 ‘Order Now’를 클릭하고 구매 수량(최소 주문 수량 충족 필수) 및 사양을 선택한 후 배송 주소를 확인하세요(대량 구매의 경우 회사 주소 또는 물류 창고 주소를 제공할 수 있습니다).
‘주문 제출’을 클릭하고 결제 방법(해외 신용카드, Alipay, 법인 이체)을 선택한 후 결제를 완료하세요;
결제가 완료되면 판매자가 생산/배송을 진행합니다. ‘내 주문’에서 주문 진행 상황과 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
(3) 샘플 주문(대량 구매 문제를 방지하기 위해 제품 품질 확인)
대량 구매 전에 제품 품질을 확인하고 싶다면 판매자에게 샘플 주문을 지원하는지 문의할 수 있습니다. 지원한다면 판매자와 샘플 가격 및 배송비를 확인한 후 샘플을 주문하세요. 샘플을 받은 후 제품의 품질과 사양을 확인하고, 요구 사항에 맞으면 대량 구매를 진행하세요. 요구 사항에 맞지 않는 경우 판매자와 조정을 위해 소통하거나 판매자를 변경할 수 있습니다.
(4) 대량 반품(제품 품질이 일치하지 않는 경우 사용) 수령한 대량 제품에 품질 문제가 있거나 사양에 부합하지 않는 경우, ‘내 주문’을 클릭하여 해당 주문을 찾은 후 ‘환불/반품 요청’을 클릭하세요;
반품 사유를 선택하고, 제품 문제 사진 및 샘플 비교 사진을 업로드한 다음, 반품 사유를 작성하고 ‘신청서 제출’을 클릭하세요;
반품 세부 사항(반품 주소, 배송비 부담 주체, 환불 금액)에 대해 판매자와 소통한 후, 요구사항에 따라 상품을 반송하세요. 판매자가 상품을 수령하고 이상이 없음을 확인하면 결제가 환불됩니다(대량 반품 및 환불의 경우 협의가 필요할 수 있으며, 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다).
4. 자주 발생하는 문제 및 해결 방법
협상이 결렬된 경우: 다른 판매자로 변경하고, 가격을 비교하여 가성비가 가장 좋은 곳을 선택할 수 있습니다;
제품 품질이 일치하지 않는 경우: 사전에 판매자와 제품 품질 기준을 확인하고, 대량 구매 문제를 피하기 위해 샘플을 주문하세요. 품질 문제가 발생하면 증거(사진, 채팅 기록)를 보관하고 반품 및 환불을 협의하세요;
배송 지연: 주문 시 판매자와 배송 시간을 확인하고, 구매 계약을 체결하세요(앱을 통해 생성할 수 있음). 배송이 지연될 경우 판매자에게 계약 위반에 대한 보상을 요구할 수 있습니다;
높은 물류 비용: 대량 구매의 경우 해상 운송(저비용, 장기간)을 고려하세요. 긴급한 경우 항공 운송(고비용, 단기간)을 이용할 수 있으며, 판매자와 물류 방식을 협의하세요.
