iOS: [اپلیکیشن Meituan – App Store]
Android: [دانلود اپلیکیشن Meituan]
Meituan یکی از اپلیکیشن‌های پیشرو و جامع خدمات زندگی روزمره در چین است که زیرمجموعه گروه Meituan Dianping بوده و به‌طور گسترده توسط ساکنان محلی و کاربران خارجی مورد استفاده قرار می‌گیرد. اصلی‌ترین خدمت آن، سفارش و تحویل فوری غذاست؛ کاربران می‌توانند از رستوران‌های نزدیک خود غذا سفارش دهند و آن را معمولاً طی حدود ۳۰ تا ۶۰ دقیقه در محل دریافت کنند.
علاوه بر سفارش غذا، Meituan طیف گسترده‌ای از خدمات روزمره را نیز ارائه می‌دهد؛ از جمله خرید مواد غذایی، ارسال میوه‌های تازه، رزرو هتل، خرید بلیت سینما، درخواست تاکسی و رزرو خدمات سالن‌های زیبایی. این اپلیکیشن قیمت‌ها، امتیازهای کاربران و اطلاعات کامل فروشگاه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات را به‌صورت واضح نمایش می‌دهد و مقایسه گزینه‌ها را آسان می‌کند. کاربران خارجی می‌توانند در برخی بخش‌ها رابط کاربری انگلیسی را فعال کنند و پرداخت را نیز از طریق Alipay انجام دهند. کوپن‌ها و تخفیف‌های مختلف نیز به کاهش هزینه‌های روزمره کمک می‌کنند. Meituan تقریباً تمام نیازهای مربوط به خدمات و خریدهای روزمره خارج از منزل را در یک اپلیکیشن گرد هم آورده و به کاربران خارجی امکان می‌دهد بدون خروج از محل اقامت خود از خدمات شهری استفاده کنند و به یکی از ابزارهای کاربردی برای زندگی روزمره در چین تبدیل شده است.
راهنمای کاربری Meituan
（۱）دانلود و ثبت‌نام
در فروشگاه اپلیکیشن عبارت «Meituan» را جست‌وجو کرده و اپلیکیشن را دانلود و نصب کنید.
ثبت‌نام و ورود: امکان ورود با کد تأیید ارسال‌شده به شماره تلفن همراه یا ورود سریع از طریق WeChat وجود دارد و نیازی به تعیین رمز عبور نیست؛ پس از ورود، می‌توانید شماره تلفن همراه خود را متصل کرده و اطلاعات شخصی مانند نام و آدرس تحویل را تکمیل کنید تا استفاده از اپلیکیشن در دفعات بعد آسان‌تر باشد.
（۲）استفاده از قابلیت‌های اصلی
۱. سفارش غذا
تعیین موقعیت و آدرس: اپلیکیشن را باز کنید و دسترسی موقعیت مکانی را فعال کنید تا موقعیت فعلی شما به‌صورت خودکار شناسایی شده و فروشگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات ارسال غذا در نزدیکی شما نمایش داده شوند؛ وارد «من → آدرس‌های تحویل» شوید و آدرس تحویل (تا شماره پلاک)، اطلاعات تماس و آدرس پیش‌فرض را اضافه یا ویرایش کنید تا در دفعات بعد بتوانید مستقیماً آن را انتخاب کنید.
انتخاب فروشگاه و غذا
مرور و فیلتر فروشگاه‌ها و غذاها: در صفحه اصلی روی «سفارش غذا» ضربه بزنید. به‌صورت پیش‌فرض، فروشگاه‌های نزدیک به شما نمایش داده می‌شوند. می‌توانید فروشگاه‌ها را بر اساس دسته‌بندی (غذا، چای شیر، میوه، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و فروشگاه‌های convenience و غیره)، امتیاز (۴ به بالا)، هزینه ارسال (ارسال رایگان) و فاصله فیلتر کنید تا سریع‌تر فروشگاه موردنظر خود را پیدا کنید.
انتخاب غذا: روی فروشگاه موردنظر ضربه بزنید تا وارد صفحه جزئیات شوید و منو (دسته‌بندی‌شده)، نظرات کاربران (شامل تصاویر و امتیاز طعم)، محدوده ارسال و زمان تقریبی تحویل را مشاهده کنید؛ غذای موردنظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. امکان تغییر تعداد و افزودن توضیحات نیز وجود دارد (مانند «شیرینی کمتر، تندی ملایم»).
تسویه و پرداخت:
اعمال تخفیف: روی «تسویه حساب» ضربه بزنید تا مبلغ سفارش (هزینه غذا + هزینه ارسال) را مشاهده کنید، سپس کوپن‌های تخفیف فروشگاه، اعتبارهای تخفیفی پلتفرم، تخفیف مستقیم پرداخت Meituan و سایر تخفیف‌های قابل استفاده را انتخاب کنید تا مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از مبلغ سفارش کسر شود.
روش پرداخت: امکان پرداخت از طریق WeChat Pay، Alipay و Meituan Pay (با اتصال کارت بانکی) وجود دارد. پس از انتخاب روش پرداخت و تکمیل آن، سفارش غذا ثبت می‌شود؛ می‌توانید از مسیر «من → سفارش‌ها» وضعیت سفارش (سفارش توسط فروشنده پذیرفته شد، در حال ارسال، تحویل داده شد)، موقعیت لحظه‌ای پیک و اطلاعات تماس او را مشاهده کنید.
۲. رزرو رستوران
جست‌وجوی مقصد: در صفحه اصلی روی «رزرو رستوران» ضربه بزنید، مقصد (شهر، منطقه تجاری یا جاذبه گردشگری) را وارد کنید، تاریخ و زمان صرف غذا را انتخاب کرده و تعداد نفرات را وارد کنید؛ سپس روی «جست‌وجوی رستوران» ضربه بزنید.
قابلیت فیلتر: امکان فیلتر رستوران‌ها بر اساس نوع رستوران (غذاهای چینی، غذاهای غربی، هات‌پات، باربیکیو و غیره)، محدوده قیمت، امتیاز و شرایط رزرو (امکان بازپرداخت وجه، لغو رایگان) وجود دارد. همچنین می‌توانید جزئیات رستوران، از جمله منو، تصاویر محیط و نظرات کاربران را مشاهده کنید.
فرایند رزرو: رستوران و پکیج موردنظر را انتخاب کنید (مانند وعده دونفره یا وعده چندنفره)، اطلاعات تماس را وارد کرده و جزئیات رزرو را تأیید کنید؛ سپس سفارش را ثبت کنید. برخی رستوران‌ها نیاز به پرداخت بیعانه دارند (پس از رزرو موفق، مبلغ بیعانه از هزینه غذا کسر می‌شود و در صورت مراجعه نکردن و صرف غذا در رستوران، مبلغ بیعانه قابل بازپرداخت نیست). برخی رستوران‌ها نیز امکان پرداخت در محل را فراهم می‌کنند.
تأیید رزرو: سیستم یک پیامک تأیید موفقیت رزرو ارسال می‌کند که شامل آدرس رستوران، اطلاعات تماس و زمان رزرو است؛ می‌توانید اطلاعات رزرو را در صفحه جزئیات سفارش مشاهده کنید. در صورت نیاز به تغییر یا لغو رزرو، قوانین مربوط به لغو و تغییر را رعایت کنید (برای مثال، امکان لغو رایگان تا ۲۴ ساعت قبل).
۳. سایر خدمات
سایر خدمات: Meituan علاوه بر این موارد، خدماتی مانند رزرو بلیت سینما، رزرو هتل، خدمات گردشگری، خرید مواد غذایی، خرید دارو و خدمات نظافت و امور منزل را نیز ارائه می‌دهد. نحوه استفاده از این خدمات مشابه سفارش غذا و رزرو رستوران است و می‌توانید از طریق صفحه اصلی، بخش موردنظر را انتخاب کرده و از خدمات آن استفاده کنید.
رزرو بلیت سینما: روی «سینما/رویدادها» ضربه بزنید، فیلم، سینما، سانس و صندلی موردنظر را انتخاب کنید، پرداخت را تکمیل کنید و بلیت الکترونیکی دریافت کنید؛ سپس با مراجعه به سینما، با اسکن کد بلیت وارد شوید.
خدمات خرید مواد غذایی: روی «خرید مواد غذایی Meituan» ضربه بزنید و محصولات تازه، سبزیجات، میوه‌ها و سایر کالاها را انتخاب کنید. پس از ثبت سفارش، امکان تحویل در سریع‌ترین حالت طی ۳۰ دقیقه وجود دارد و می‌توانید زمان تحویل را نیز از قبل رزرو کنید.
راهنمای کاربری Meituan – نسخه انگلیسی
راهنمای کاربری Meituan – نسخه چینی
راهنمای کاربری Meituan – نسخه فارسی
راهنمای کاربری Meituan – نسخه کره‌ای
راهنمای کاربری Meituan – نسخه ژاپنی
