必要になる前にこのページを保存してください — 後でではなく。ここには、誰にいつ連絡し、何を伝えるべきかが正確に記されています。
何か問題が起きた場合
110 警察
犯罪、緊急の危険、窃盗、強盗、または安全を脅かす人物がいる場合。
120 救急車
医療緊急事態 — 救急隊と救急車の派遣を依頼するために電話してください。
119 消防
火災、爆発、ガス漏れ、または有害な化学物質の流出。
122 交通事故
自動車事故やその他の道路上の事故。
覚えておく番号は一つだけ？それなら110にしてください。ほとんどの中国の都市では緊急通報番号が統合されており、110に電話すると消防や交通サービスにもつながることが多いです。現地のSIMカードや有効なプランがなくても、信号があれば緊急通話は可能です。
日常のための番号
12367 最も役立つ番号
全国出入国管理ホットライン
ビザ、居留許可、出入国に関する質問。中国語と英語のバイリンガル対応で24時間365日対応しています。中国に住む外国人にとって最も役立つ番号です。
12345
政府サービス
地域の緊急でない問題 — 騒がしい隣人、市のサービス。大都市では英語対応のスタッフがいるか、転送してもらえます。
12315
消費者の権利
偽造品、過剰請求、または事業者との返金トラブル。
12301
全国観光ホットライン
ツアーオペレーター、観光地、旅行代理店の問題。
114
案内問い合わせ
地域の事業者や団体の電話番号を調べる。
電話をかけるときに言うこと
1. すぐに英語をお願いする：通話がつながったらすぐに「英語でお願いします」または「英語の通訳が必要です」と伝えましょう。110や12367を含むほとんどの主要なホットラインは、三者通話で通訳をつなぐことができます。
2. 自分の場所をはっきり伝える：通りの名前、目印、ホテル名などを伝えましょう。単に地域名だけではなく、屋外にいる場合は地図アプリを開いて座標を読み上げるか、通話ではなくテキストを送る場合は位置情報のスクリーンショットを送ってください。
3. 話せない場合は12110にテキストを：声を出して話すのが安全でない場合は、市外局番を付けて12110にSMSを送ってください。例えば北京なら1211010です。
このリストに載せられない番号があります：それはあなたの大使館です。国籍によって異なります。渡航前に中国にある自国の大使館または領事館を調べ、このページの隣に保存しておいてください。12367は出入国管理に関する番号であり、パスポートを紛失した場合や領事支援が必要な場合に大使館の代わりにはなりません。
