IOS:تطبيق 美团-问美团，都安排 – App Store
ميتوان هو التطبيق الشامل الرائد في الصين لخدمات الحياة المحلية التابع لمجموعة Meituan-Dianping، ويُستخدم على نطاق واسع من قبل السكان المحليين والمقيمين الأجانب. تتمثل خدمته الأساسية في توصيل الطعام الفوري، مما يتيح للمستخدمين طلب الوجبات من المطاعم القريبة مع توصيل سريع إلى الباب خلال نحو 30 إلى 60 دقيقة. وإلى جانب طلبات الطعام الخارجية، يغطي التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات اليومية، بما في ذلك شراء البقالة، وتوصيل الفواكه الطازجة، وحجز الفنادق، وحجز تذاكر السينما، وطلب سيارات الأجرة، وحجز مواعيد صالونات التجميل. يوفر التطبيق أسعارًا واضحة وتقييمات حقيقية من العملاء ومعلومات تفصيلية عن المتاجر لتسهيل المقارنة. يمكن للمستخدمين الأجانب التبديل إلى واجهة مستخدم باللغة الإنجليزية جزئيًا وإتمام الدفع عبر Alipay بسهولة. كما تساعد كوبونات الخصم المتنوعة والمنتظمة على خفض النفقات اليومية. ومن خلال دمج معظم احتياجات الاستهلاك خارج الإنترنت، يساعد Meituan الأجانب على الاستمتاع بحياة المدينة المريحة دون مغادرة مكان الإقامة، ويصبح مساعدًا يوميًا أساسيًا في الصين.
دليل استخدام Meituan
(1) التنزيل والتسجيل
ابحث عن “Meituan” في متجر التطبيقات، ثم نزّله وثبّته.
التسجيل وتسجيل الدخول: يدعم تسجيل الدخول عبر رمز التحقق للهاتف المحمول أو تسجيل الدخول السريع عبر WeChat، دون الحاجة إلى كلمة مرور؛ بعد تسجيل الدخول، يمكنك ربط رقم هاتفك المحمول وإكمال معلوماتك الشخصية (مثل الاسم وعنوان التوصيل) لتسهيل الاستخدام مستقبلاً.
(2) استخدام الوظائف الأساسية
1. طلب توصيل الطعام إعدادات الموقع والعنوان: افتح التطبيق، وفعّل أذونات الموقع، للحصول تلقائيًا على موقعك الحالي واقتراح متاجر توصيل الطعام القريبة؛ انتقل إلى “حسابي – عنوان التوصيل”، وأضف/عدّل عنوان التوصيل (بالتفصيل حتى رقم المنزل)، ومعلومات الاتصال، واضبط العنوان الافتراضي ليتم اختياره مباشرةً في المرة القادمة.
اختيار المتاجر والأطباق، التصفح والتصفية: في الصفحة الرئيسية، انقر على «الطلبات الخارجية». افتراضيًا، تُعرض المتاجر القريبة. يمكنك التصفية حسب الفئة (الطعام، شاي الحليب، الفواكه، السوبرماركت والمتاجر الصغيرة، إلخ)، والتقييم (أعلى من 4 نقاط)، ورسوم التوصيل (توصيل مجاني)، والمسافة، مما يتيح لك العثور بسرعة على المتجر الذي تريده.
اختيار الأطباق: انقر على التاجر للدخول إلى صفحة التفاصيل، وعرض القائمة (بتصنيف واضح)، ومراجعات المستخدمين (بما في ذلك الصور وتقييمات المذاق)، ونطاق التوصيل، ووقت التوصيل المتوقع؛ اختر الأطباق، وأضفها إلى سلة التسوق، مع دعم تعديل الكمية وإضافة الملاحظات (مثل «سكر أقل، حار قليلًا»).
دفع التسوية: خصم التخفيضات: انقر على «الانتقال إلى الدفع» لعرض مبلغ الطلب (تكلفة الطعام + رسوم التوصيل)، وحدد قسائم التاجر المتاحة، والمظاريف الحمراء الخاصة بالمنصة، والخصومات الفورية عبر Meituan Pay، والعروض الأخرى لخصم المبلغ تلقائيًا.
طرق الدفع: يدعم WeChat Pay وAlipay وMeituan Pay (المرتبط ببطاقة مصرفية). بعد اختيار طريقة الدفع، أكمل الدفع لإنشاء طلب توصيل؛ يمكنك عرض حالة الطلب (قبله التاجر، قيد التوصيل، تم التسليم)، وموقع عامل التوصيل في الوقت الفعلي، ومعلومات الاتصال في «حسابي – الطلبات».
2. حجز المطاعمالبحث عن الوجهة: في الصفحة الرئيسية، انقر على «حجز المطاعم»، وأدخل الوجهة (المدينة، منطقة الأعمال، المنطقة السياحية)، وحدد تاريخ ووقت تناول الطعام، وأدخل عدد الأشخاص، ثم انقر على «البحث عن مطعم».
وظيفة التصفية: تدعم التصفية حسب نوع المطعم (صيني، غربي، هوت بوت، مشويات، إلخ)، والنطاق السعري، والتقييم، ومزايا الحجز (قابل للاسترداد، إلغاء مجاني)، وعرض تفاصيل المطعم (القائمة، صور الأجواء، تقييمات المستخدمين).
عملية الحجز: اختر مطعمًا ووجبة محددة (مثل وجبة لشخصين أو وجبة لعدة أشخاص)، ثم املأ معلومات الاتصال، وأكّد تفاصيل الحجز، وقدّم الطلب؛ تتطلب بعض المطاعم عربونًا (يُخصم من رسوم الوجبة بعد نجاح الحجز، والعربون غير قابل للاسترداد إذا لم يتم تناول الوجبة في المطعم)، بينما تدعم بعض المطاعم الدفع في المطعم.
تأكيد الحجز: يرسل النظام رسالة نصية لتأكيد نجاح الحجز، تتضمن عنوان المطعم ومعلومات الاتصال ووقت الحجز؛ ويمكنك عرض معلومات الحجز في صفحة تفاصيل الطلب. إذا كنت بحاجة إلى التعديل أو الإلغاء، فاتبع قواعد الإلغاء والتعديل (مثل الإلغاء المجاني قبل 24 ساعة).
3. خدمات أخرى
خدمات أخرى: يدعم Meituan أيضًا حجز تذاكر السينما، وحجوزات الفنادق، والسفر، وتسوق البقالة، وشراء الأدوية، وخدمات التدبير المنزلي، ووظائف أخرى. يشبه منطق التشغيل الطلبات الخارجية وحجوزات المطاعم، ويمكنك استخدامها باختيار القسم المقابل من الصفحة الرئيسية.
حجز تذاكر الأفلام: انقر على «فيلم / عرض»، واختر الفيلم والسينما وموعد العرض والمقاعد، ثم أكمل الدفع وأنشئ تذكرة إلكترونية وامسحها ضوئيًا عند المتجر للدخول.
خدمة التسوق من البقالة: انقر على «Meituan Grocery»، واختر المنتجات الطازجة والخضروات والفواكه وغيرها من المنتجات. بعد تقديم الطلب، يمكن أن يصل التوصيل خلال 30 دقيقة فقط، مع إمكانية تحديد موعد التسليم.
