在需要之前保存此页面——而不是事后。这里有确切的联系人、联系时间和说什么。
如果发生紧急情况
110 报警电话
犯罪、紧急危险、盗窃、抢劫或任何威胁您安全的人。
120 急救电话
医疗急救——拨打电话以派遣医护团队和救护车。
119 火警电话
火灾、爆炸、煤气泄漏或危险化学品泄漏。
122 交通事故电话
车祸及其他道路事故。
只记住一个号码？那就记110。大多数中国城市已合并紧急电话线，因此拨打110通常也能接通火警和交通服务。即使没有本地SIM卡或有效套餐，只要有信号，紧急电话也能接通。
日常事务
12367 最实用
国家移民服务热线
签证、居留许可及出入境问题。中英文双语，24小时值守——是任何在华外国人最实用的电话。
12345
政府服务
本地非紧急问题——噪音邻居、市政服务。大城市通常有会讲英语的工作人员或可转接。
12315
消费者权益
假冒产品、被多收费或与商家退款纠纷。
12301
国家旅游服务热线
旅游运营商、景点或旅行社问题。
114
号码查询
查询本地企业或组织的电话号码。
拨打时说什么
1. 立即请求英语服务：电话接通的瞬间，说“请讲英语”或“我需要英语翻译”。大多数主要热线——包括110和12367——都能接入三方翻译。
2. 清楚说明您的位置：说出街道名、地标或酒店名——不仅仅是社区名称。户外时，打开地图应用，读出您的坐标，或者如果是发短信而非通话，截屏您的位置。
3. 不能说话？发短信到12110：如果不安全说话，发送短信到12110，附上您所在城市的区号——例如北京是1211010。
我们无法列入此名单的一个号码：您的大使馆。每个国籍都不同。旅行前请查找您国家驻华大使馆或领事馆，并将其保存到此页面旁。12367是移民事务专线——如果您丢失护照或需要领事帮助，它不能替代大使馆。
