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Android:Descarga Trip.com gratis para iOS y Android | Trip.com
Trip.com es una plataforma global integral de reservas de viajes propiedad de Ctrip, totalmente adaptada para viajeros internacionales con configuración completa en inglés. Sus principales funciones incluyen reservas de vuelos, trenes de alta velocidad y hoteles en todo el mundo. Los viajeros pueden reservar vuelos nacionales e internacionales con recordatorios de precios y alertas del estado de los vuelos, mientras que los billetes de tren de alta velocidad en China permiten el acceso directo a las estaciones mediante código QR sin necesidad de billetes impresos. Ofrece una enorme variedad de alojamientos, desde hostales económicos hasta hoteles de cinco estrellas, con descuentos exclusivos en la aplicación y opiniones auténticas de huéspedes. Los servicios prácticos adicionales incluyen entradas para atracciones turísticas, recogida en el aeropuerto, alquiler de coches y seguro de viaje. La plataforma admite pagos en múltiples divisas mediante Visa, Mastercard y PayPal, junto con servicio posventa en inglés las 24 horas. Para los turistas internacionales que planean viajes por China, Trip.com simplifica todas las reservas de viaje en una sola aplicación.
Guía de usuario de Trip.com
Posicionamiento principal: Una plataforma integral de reservas de viajes que permite reservar billetes de avión, hoteles, billetes de tren, entradas para atracciones y paquetes de viaje. Se recomienda a los extranjeros utilizar la versión internacional de Trip.com, que cuenta con una interfaz más fácil de usar y admite pagos con tarjetas extranjeras. Es la herramienta esencial para viajar y desplazarse por China.
1. Pasos para descargar (compatible con Android/iOS)
Versión internacional (Trip.com, recomendada para extranjeros): abre la tienda de aplicaciones de tu teléfono, busca «Trip.com» y haz clic para descargar e instalar;
2. Pasos de registro e inicio de sesión (registro por múltiples canales, compatible con cuentas internacionales)
Abre la APP de Trip.com y haz clic en «Iniciar sesión/Registrarse» (Registrarse) al entrar por primera vez.
Número de teléfono (registro con número de móvil): Selecciona el código de país/región, introduce el número de móvil internacional, obtén el código de verificación, introdúcelo, establece la contraseña y completa el registro;
También puedes usar el correo electrónico (registro por correo): introduce un correo electrónico de uso habitual (Gmail, Outlook, etc.), establece una contraseña (de 8 a 16 caracteres, letras y números), haz clic en «Sign Up», luego abre tu correo electrónico, haz clic en el enlace de verificación y completa el registro; Registro con cuenta de terceros (Google, Facebook, Apple ID): haz clic en el icono correspondiente, autoriza el inicio de sesión, no se requiere ningún registro adicional, solo vincula la cuenta directamente;
Una vez completado el registro, haz clic en «Sign In», introduce el correo electrónico/número de teléfono registrado y la contraseña, o utiliza directamente una cuenta de terceros para autorizar el inicio de sesión;
Después de iniciar sesión, completa tu información personal (opcional): haz clic en «My Trip», selecciona «Profile», introduce tu nombre (tal como aparece en tu pasaporte) y el número de pasaporte, vincula una tarjeta de crédito internacional (Visa, Mastercard, etc.) para facilitar los pagos futuros. Una vez vinculada, podrá utilizarse directamente para pagar las reservas, y algunas tarjetas de crédito también pueden ofrecer beneficios de reembolso.
3. Pasos detallados para las funciones principales (centrado en la reserva de viajes, la más utilizada)
(1) Reservar un vuelo (vuelos internacionales/nacionales disponibles, admite pagos con tarjetas extranjeras) Después de iniciar sesión, haz clic en «Flights» en la página de inicio para acceder a la interfaz de reserva de vuelos;
Selecciona el tipo de viaje: «Solo ida», «Ida y vuelta», «Multiciudad», según sea necesario;
Introduce los lugares de salida y llegada (admite la entrada en inglés, como «Beijing», «Shanghai», «Guangzhou») y selecciona la fecha de salida (para viajes de ida y vuelta, también debes seleccionar una fecha de regreso).
Selecciona el número de pasajeros (adultos, niños, bebés) y haz clic en «Buscar vuelos»;
En la página de resultados de búsqueda, puedes filtrar por precio, hora de salida y aerolínea. Haz clic en el vuelo que prefieras para ver información detallada, incluida la hora de salida, la hora de llegada, el tipo de avión y el precio del billete.
Haz clic en «Seleccionar» para acceder a la página de información de los pasajeros, introduce el nombre de cada pasajero (tal como aparece en el pasaporte y en inglés), el número de pasaporte y la fecha de nacimiento y, tras confirmar que todo es correcto, haz clic en «Continuar»; selecciona la franquicia de equipaje (algunos vuelos incluyen franquicia de equipaje gratuita; se puede adquirir equipaje adicional) y, a continuación, haz clic en «Continuar»;
Accede a la página de pago, selecciona un método de pago (tarjeta de crédito internacional vinculada, PayPal, etc.), introduce la información de pago y haz clic en «Pagar ahora»; una vez realizado el pago correctamente, la aplicación enviará un correo electrónico de confirmación y un SMS, incluidos el número de pedido del billete de avión y la información del vuelo, que podrás consultar en «Mi viaje», o puedes ir directamente al aeropuerto con tu pasaporte para facturar.
(2) Reservar hoteles (cobertura nacional, admite reseñas en varios idiomas)
Haz clic en «Hoteles» en la página de inicio para acceder a la interfaz de reserva de hoteles;
Introduce el destino (ciudad, zona turística o calle; todos pueden introducirse en inglés), selecciona la fecha de entrada y la fecha de salida, e introduce el número de huéspedes (adultos, niños);
Haz clic en «Buscar hoteles» y los resultados de búsqueda se pueden filtrar por precio, valoración, distancia y tipo de alojamiento (hotel, hostal, apartamento);
Haz clic en el hotel deseado para acceder a la página de detalles del hotel, ver fotos del hotel, tipos de habitaciones, instalaciones (WiFi gratuito, desayuno, aparcamiento, etc.) y opiniones de usuarios (opiniones en varios idiomas, con la opción de filtrar las opiniones en inglés);
Elige el tipo de habitación (como Habitación Estándar, Habitación Deluxe), consulta el precio y la política de cancelación (Cancelación gratuita, No reembolsable) y haz clic en «Reservar ahora».
Completa la información del huésped (nombre, número de pasaporte, que coincida con el pasaporte) y haz clic en «Continuar»;
Accede a la página de pago, elige el método de pago y completa el pago. Una vez realizado correctamente, recibirás la confirmación de la reserva. Puedes hacer el check-in con tu pasaporte y número de reserva.
(3) Reserva de billetes de tren/billetes de tren de alta velocidad (admite reservas con pasaporte, no se requiere documento de identidad nacional) Haz clic en «Trenes» en la página de inicio para acceder a la interfaz de reserva de billetes de tren;
Introduce la estación de salida y la estación de llegada (en inglés o chino, como «Beijing South» o «Shanghai Hongqiao»), selecciona la fecha de salida y haz clic en «Buscar trenes».
En la página de resultados de búsqueda, consulta los horarios de los trenes, las horas de salida y llegada, los precios de los billetes y los billetes restantes; haz clic en el tren deseado y selecciona el tipo de asiento (Segunda clase, Primera clase, Clase Business);
Haz clic en «Seleccionar», completa la información del pasajero (nombre, número de pasaporte) y haz clic en «Continuar» después de confirmar que es correcta;
Completa el pago. Una vez realizado correctamente, utiliza tu pasaporte para imprimir un billete en papel en la ventanilla de la estación de tren o en una máquina de autoservicio, o accede directamente a la estación pasando tu pasaporte por el lector (algunas estaciones admiten billetes electrónicos).
(4) Reserva entradas para atracciones (entra al parque con un código QR, no necesitas entradas en papel)
En la página de inicio, haz clic en «Atracciones», introduce el nombre de la atracción (en inglés/chino, como «La Gran Muralla» o «Lago del Oeste») y haz clic en «Buscar»;
Accede a la página de detalles de la atracción para consultar los tipos de entradas (entrada de adulto, entrada infantil, entrada de estudiante), los precios y las normas de uso (hora de entrada, período de validez, si se requiere reserva);
Selecciona el tipo de entrada y la cantidad que deseas comprar, haz clic en «Reservar ahora», completa la información del visitante (nombre, número de pasaporte) y haz clic en «Continuar»;
Después de completar el pago, una vez que este se haya realizado correctamente, la aplicación generará una entrada con código QR. Puedes verla en «Mis viajes». Muestra el código QR en la entrada, escanéalo para acceder al parque y no será necesario canjearlo por una entrada en papel.
4. Solución de problemas comunes
Error de pago: Comprueba si tu tarjeta de crédito internacional está habilitada para pagos en el extranjero y si tiene saldo suficiente; si utilizas PayPal, comprueba si la tarjeta bancaria vinculada a tu cuenta es válida.
Pedido no encontrado: Después de iniciar sesión, haz clic en «My Trip» y revisa «Upcoming Trips»; si aún no puedes encontrarlo, contacta con el servicio de atención al cliente (hay soporte en inglés disponible en la aplicación).
Reembolso/cambio de billete: Ve a «My Trip», busca el pedido correspondiente, haz clic en «Cancel» o «Modify» y sigue las indicaciones. Algunos pedidos pueden generar una tarifa, según la política de cancelación.
