IOS:携程旅行-호텔, 항공권, 기차표 예약 앱 – App Store
Android:iOS 및 Android용 Trip.com 무료 다운로드 | Trip.com
Trip.com은 Ctrip이 소유한 글로벌 올인원 여행 예약 플랫폼으로, 국제 여행자를 위해 완벽하게 영어 설정이 적용되어 있습니다. 주요 기능으로는 전 세계 항공편, 고속열차, 호텔 예약을 포함합니다. 여행자는 국내외 항공편을 가격 알림 및 항공편 상태 알림과 함께 예약할 수 있으며, 중국 고속열차 티켓은 인쇄된 티켓 없이 역에서 QR 코드로 바로 입장할 수 있습니다. 예산형 호스텔부터 5성급 호텔까지 다양한 숙박 옵션을 제공하며, 독점 앱 할인과 진짜 고객 리뷰도 제공합니다. 추가로 실용적인 서비스로는 관광지 입장권, 공항 픽업, 렌터카, 여행자 보험이 포함됩니다. 이 플랫폼은 Visa, Mastercard, PayPal을 통한 다중 통화 결제를 지원하며, 24시간 영어 애프터서비스도 제공합니다. 중국 내 여행을 계획하는 입국 관광객에게 Trip.com은 모든 여행 예약을 하나의 앱에서 간편하게 처리할 수 있도록 도와줍니다.
Trip.com 사용자 가이드
핵심 포지셔닝: 항공권, 호텔, 기차표, 관광지 입장권, 여행 패키지 예약을 지원하는 원스톱 여행 예약 플랫폼입니다. 외국인은 더 사용자 친화적인 인터페이스와 해외 카드 결제를 지원하는 Trip.com 국제 버전을 이용하는 것이 권장됩니다. 중국 내 여행과 이동의 핵심 도구입니다.
1. 다운로드 단계 (Android/iOS 지원)
국제 버전 (Trip.com, 외국인 권장) 휴대폰의 앱 스토어를 열고 “Trip.com”을 검색한 후 다운로드 및 설치를 클릭하세요;
2. 회원가입 및 로그인 단계 (다중 채널 회원가입, 국제 계정 지원)
Trip.com 앱을 열고, 처음 접속 시 ‘로그인/회원가입’ (회원가입)을 클릭하세요.
전화번호 (휴대폰 번호 등록): 국가/지역 코드를 선택하고, 해외 휴대폰 번호를 입력한 후, 인증 코드를 받아 입력하고, 비밀번호를 설정하여 회원가입을 완료하세요;
이메일(이메일 등록)도 사용할 수 있습니다: 자주 사용하는 이메일(Gmail, Outlook 등)을 입력하고, 비밀번호(8-16자, 영문과 숫자)를 설정한 후 ‘가입하기’를 클릭하세요. 그런 다음 이메일을 열어 인증 링크를 클릭하면 등록이 완료됩니다; 제3자 계정 등록(Google, Facebook, Apple ID): 해당 아이콘을 클릭하고 로그인 권한을 승인하면 추가 등록 없이 바로 계정을 연동할 수 있습니다;
등록이 완료되면 ‘로그인’을 클릭하고 등록한 이메일/전화번호와 비밀번호를 입력하거나, 제3자 계정을 사용해 바로 로그인 권한을 승인하세요;
로그인 후, 개인 정보를 입력하세요(선택 사항): “내 여행”을 클릭하고 “프로필”을 선택한 다음 이름(여권에 기재된 대로)과 여권 번호를 입력하고, 국제 신용카드(Visa, Mastercard 등)를 연결하여 향후 결제를 편리하게 할 수 있습니다. 연결 후에는 예약 결제 시 바로 사용할 수 있으며, 일부 신용카드는 캐시백 혜택도 제공할 수 있습니다.
3. 핵심 기능 상세 단계 (여행 예약 중심, 가장 많이 사용하는 기능)
(1) 항공권 예약 (국제/국내 항공편 가능, 해외 카드 결제 지원) 로그인 후 홈페이지에서 “항공편”을 클릭하여 항공권 예약 화면으로 이동합니다;
여행 유형을 선택하세요: ‘편도’, ‘왕복’, ‘다구간’, 필요에 따라 선택;
출발지와 도착지를 입력하세요 (영어 입력 지원, 예: ‘Beijing’, ‘Shanghai’, ‘Guangzhou’), 출발 날짜를 선택하세요 (왕복의 경우 돌아오는 날짜도 선택해야 합니다).
탑승객 수를 선택하세요 (성인, 어린이, 유아), 그리고 ‘항공편 검색’을 클릭하세요;
검색 결과 페이지에서 가격, 출발 시간, 항공사별로 필터링할 수 있습니다. 원하는 항공편을 클릭하면 출발 시간, 도착 시간, 항공기 종류, 티켓 가격 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
‘선택’을 클릭하여 승객 정보 입력 페이지로 이동한 후, 각 승객의 이름(여권과 동일하게 영어로), 여권 번호, 생년월일을 입력하고, 모든 정보가 정확한지 확인한 후 ‘계속’을 클릭하세요; 수하물 허용량을 선택하세요(일부 항공편은 무료 수하물 허용량이 포함되어 있으며, 추가 수하물은 구매할 수 있습니다), 그런 다음 ‘계속’을 클릭하세요;
결제 페이지에 들어가 결제 수단(연동된 국제 신용카드, PayPal 등)을 선택하고 결제 정보를 입력한 후 ‘지금 결제’를 클릭하세요. 결제가 완료되면 앱에서 항공권 주문 번호와 항공편 정보를 포함한 확인 이메일과 SMS를 보내드리며, ‘내 여행’에서 확인할 수 있거나 여권을 지참하고 공항에 직접 가서 체크인할 수 있습니다.
(2) 호텔 예약 (전국 커버, 다국어 리뷰 지원)
홈페이지에서 ‘호텔’을 클릭하여 호텔 예약 화면으로 들어갑니다;
목적지(도시, 관광지, 거리 모두 영어로 입력 가능)를 입력하고 체크인 날짜와 체크아웃 날짜를 선택한 후, 투숙객 수(성인, 어린이)를 입력하세요;
‘호텔 검색’을 클릭하면 가격, 평점, 거리, 호텔 유형(호텔, 호스텔, 아파트)별로 검색 결과를 필터링할 수 있습니다;
원하는 호텔을 클릭하여 호텔 상세 페이지에 들어가 호텔 사진, 객실 유형, 시설(무료 WiFi, 조식, 주차 등) 및 사용자 리뷰(다국어 리뷰, 영어 리뷰 필터 옵션 포함)를 확인하세요;
객실 유형(스탠다드룸, 디럭스룸 등)을 선택하고, 가격 및 취소 정책(무료 취소, 환불 불가)을 확인한 후 ‘지금 예약’을 클릭하세요.
투숙객 정보(이름, 여권 번호, 여권과 일치)를 입력하고 ‘계속’을 클릭하세요;
결제 페이지로 이동하여 결제 수단을 선택하고 결제를 완료하세요. 결제가 성공하면 예약 확인 정보를 받게 됩니다. 여권과 예약 번호로 체크인할 수 있습니다.
(3) 기차표/고속철도표 예약 (여권 예약 지원, 국내 신분증 불필요) 홈페이지에서 ‘기차’를 클릭하여 기차표 예약 화면으로 이동하세요;
출발역과 도착역을 영어 또는 중국어로 입력하세요 (예: “Beijing South” 또는 “Shanghai Hongqiao”), 출발 날짜를 선택한 후 “기차 검색”을 클릭하세요.
검색 결과 페이지에서 기차 시간표, 출발 시간, 도착 시간, 티켓 가격, 남은 티켓 수를 확인하고 원하는 기차를 클릭한 후 좌석 유형(2등석, 1등석, 비즈니스석)을 선택하세요;
‘선택’을 클릭하고, 승객 정보(이름, 여권 번호)를 입력한 후, 정확한지 확인하고 ‘계속’을 클릭하세요;
결제를 완료하세요. 결제가 성공하면, 여권을 사용하여 기차역 매표소 창구나 무인 발권기에서 종이 티켓을 출력하거나, 여권을 스캔하여 바로 역에 입장할 수 있습니다(일부 역은 전자 티켓을 지원합니다).
(4) 어트랙션 티켓 예약 (QR 코드로 입장, 종이 티켓 불필요)
홈페이지에서 ‘어트랙션’을 클릭하고, 어트랙션 이름(영어/중국어, 예: ‘The Great Wall’ 또는 ‘West Lake’)을 입력한 후 ‘검색’을 클릭하세요;
티켓 종류(성인 티켓, 어린이 티켓, 학생 티켓), 가격 및 이용 규칙(입장 시간, 유효 기간, 예약 필요 여부)을 확인하려면 어트랙션 상세 페이지에 들어가세요;
구매할 티켓 종류와 수량을 선택한 후 ‘지금 예약’을 클릭하고, 방문자 정보(이름, 여권 번호)를 입력한 다음 ‘계속’을 클릭하세요;
결제가 완료되고 결제가 성공하면, 앱에서 QR 코드 티켓이 생성됩니다. ‘내 여행’에서 확인할 수 있습니다. 입구에서 QR 코드를 보여주고 스캔하여 공원에 입장할 수 있으며, 종이 티켓으로 교환할 필요가 없습니다.
4. 일반 문제 해결
결제 실패: 국제 신용카드가 해외 결제에 사용 가능하도록 설정되어 있는지, 카드에 잔액이 충분한지 확인하세요. PayPal을 사용하는 경우, 계정에 연결된 은행 카드가 유효한지 확인하세요.
주문을 찾을 수 없음: 로그인 후 “내 여행”을 클릭하고 “예정된 여행”에서 확인하세요. 그래도 찾을 수 없으면 고객 서비스에 문의하세요(앱에서 영어 지원 가능).
티켓 환불/변경: “내 여행”으로 이동하여 해당 주문을 찾고, “취소” 또는 “수정”을 클릭한 후 안내에 따르세요. 일부 주문은 취소 정책에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
