IOS:携程旅行-ホテル・航空券・鉄道チケット予約アプリ – App Store
Android:Trip.comをiOS・Android向けに無料ダウンロード | Trip.com
Trip.comは、Ctripが運営するグローバルなオールインワン旅行予約プラットフォームで、英語設定に完全対応しており、海外からの旅行者にも最適です。主な機能は、世界各地の航空券、高速鉄道、ホテルの予約を網羅しています。旅行者は価格通知やフライト状況アラートを利用して国内線・国際線を予約でき、中国の高速鉄道チケットでは、紙のチケットを印刷せずに駅でQRコードを直接かざして乗車できます。格安ホステルから五つ星ホテルまで豊富な宿泊施設を提供し、アプリ限定割引や実際の宿泊者レビューも利用できます。さらに、観光地チケット、空港送迎、レンタカー、旅行保険などの便利なサービスも含まれています。プラットフォームはVisa、Mastercard、PayPalによる多通貨決済に対応し、24時間体制の英語アフターサービスも提供しています。中国旅行を計画する訪日外国人にとって、Trip.com なら、すべての旅行予約を1つのアプリで簡単に完結できます。
Trip.com ユーザーガイド
主な位置づけ：航空券、ホテル、鉄道チケット、観光地チケット、旅行パッケージの予約に対応したワンストップ旅行予約プラットフォームです。外国人には、より使いやすいインターフェースを備え、海外発行カードでの支払いにも対応しているTrip.comの国際版の利用をおすすめします。中国国内を旅行・移動するための中心的なツールです。
1. ダウンロード手順（Android/iOS対応）
国際版（Trip.com、外国人におすすめ）：スマートフォンのアプリストアを開き、「Trip.com」を検索して、ダウンロード・インストールしてください。
2. 登録・ログイン手順（複数の登録方法に対応、海外アカウントも利用可能）
Trip.comアプリを開き、初回アクセス時に「ログイン/新規登録」（新規登録）をクリックします。
電話番号（携帯電話番号での登録）：国・地域コードを選択し、海外の携帯電話番号を入力します。認証コードを取得して入力し、パスワードを設定して登録を完了します。
メール（メールアドレス登録）も利用できます。普段使用しているメールアドレス（Gmail、Outlookなど）を入力し、パスワード（英数字8～16文字）を設定して「Sign Up」をクリックします。その後、メールを開いて認証リンクをクリックし、登録を完了してください。第三者アカウント登録（Google、Facebook、Apple ID）の場合は、該当するアイコンをクリックしてログインを承認するだけで、追加の登録は不要です。アカウントを直接連携できます。
登録が完了したら、「Sign In」をクリックし、登録したメールアドレス／電話番号とパスワードを入力するか、第三者アカウントを使って直接ログインを承認してください。
ログイン後、個人情報を登録します（任意）：「My Trip」をクリックし、「Profile」を選択して、氏名（パスポート表記と同じもの）とパスポート番号を入力し、今後の支払いを便利にするために国際クレジットカード（Visa、Mastercardなど）を連携します。連携後は予約の支払いに直接利用でき、一部のクレジットカードではキャッシュバック特典を受けられる場合もあります。
3. 主要機能の詳しい手順（最もよく使われる旅行予約を中心に）
(1) 航空券の予約（国際線・国内線に対応、海外発行カードでの支払い可）ログイン後、ホームページの「Flights」をクリックして航空券予約画面に進みます。
旅行の種類を選択します：「片道」、「往復」、「複数都市」から必要に応じて選択してください。
出発地と到着地を入力します（「Beijing」、「Shanghai」、「Guangzhou」など英語での入力に対応）。出発日を選択し（往復の場合は、帰国日も選択する必要があります）。
搭乗者数（大人、子ども、幼児）を選択し、「Search Flights」をクリックします。
検索結果ページでは、料金、出発時刻、航空会社で絞り込むことができます。ご希望のフライトをクリックすると、出発時刻、到着時刻、機種、航空券の料金などの詳細情報を確認できます。
「選択」をクリックして搭乗者情報ページに進み、各搭乗者の氏名（パスポートと一致する英語表記）、パスポート番号、生年月日を入力します。すべて正しいことを確認したら「続行」をクリックします。次に手荷物許容量を選択します（一部のフライトには無料の手荷物許容量が含まれており、追加の手荷物を購入できます）。その後、「続行」をクリックします。
支払いページに進み、支払い方法（連携済みの国際クレジットカード、PayPalなど）を選択し、支払い情報を入力して「今すぐ支払う」をクリックします。支払いが完了すると、アプリからフライトチケットの注文番号とフライト情報を含む確認メールとSMSが送信されます。「マイトリップ」で確認できるほか、パスポートを持って直接空港へ行き、チェックインすることもできます。
（2）ホテルを予約する（全国対応、多言語レビューに対応）
ホームページの「ホテル」をクリックして、ホテル予約画面に入ります。
目的地（都市、観光地、または通り。すべて英語で入力可能）を入力し、チェックイン日とチェックアウト日を選択して、宿泊人数（大人、子ども）を入力します。
「ホテルを検索」をクリックすると、検索結果を価格、評価、距離、ホテルタイプ（ホテル、ホステル、アパートメント）で絞り込めます。
希望するホテルをクリックすると、ホテル詳細ページに入り、ホテルの写真、客室タイプ、設備（無料WiFi、朝食、駐車場など）、ユーザーレビュー（多言語レビュー、英語レビューの絞り込みオプションあり）を確認できます。
客室タイプ（スタンダードルーム、デラックスルームなど）を選択し、料金とキャンセルポリシー（無料キャンセル、返金不可）を確認して、「今すぐ予約」をクリックします。
宿泊者情報（氏名、パスポート番号。パスポートの記載と一致するように入力）を入力し、「続行」をクリックします。
支払いページに進み、支払い方法を選択して支払いを完了します。支払いが完了すると、予約確認情報が届きます。パスポートと予約番号を使ってチェックインできます。
(3) 列車チケット／高速鉄道チケットの予約（パスポートでの予約に対応、国内身分証は不要）ホームページの「Trains」をクリックして、列車チケット予約画面に進みます。
出発駅と到着駅を入力し（英語または中国語で入力可能。例：「Beijing South」または「Shanghai Hongqiao」）、出発日を選択して「Search Trains」をクリックします。
検索結果ページで、列車の時刻表、出発時刻、到着時刻、チケット料金、残席を確認し、希望する列車をクリックして座席タイプ（2等車、1等車、ビジネスクラス）を選択します。
「選択」をクリックし、乗客情報（氏名、パスポート番号）を入力して、内容に間違いがないことを確認したら「続行」をクリックします。
支払いを完了します。支払いが完了したら、駅の窓口または自動券売機でパスポートを使って紙のきっぷを発券するか、パスポートをかざして直接入場します（一部の駅では電子チケットに対応しています）。
（4）観光スポットのチケットを予約する（QRコードで入園、紙のチケットは不要）
ホームページで「Attractions」をクリックし、観光スポット名を入力（英語または中国語で、「The Great Wall」や「West Lake」など）して、「Search」をクリックします。
アトラクションの詳細ページに入り、チケットの種類（大人チケット、子どもチケット、学生チケット）、料金、利用規則（入場時間、有効期間、予約の要否）を確認します。
チケットの種類と購入枚数を選択し、「Book Now」をクリックして、訪問者情報（氏名、パスポート番号）を入力し、「Continue」をクリックします。
支払い完了後、決済が成功すると、アプリがQRコードチケットを生成します。「My Trip」で確認できます。入口でQRコードを提示し、スキャンして入園してください。紙のチケットへの引き換えは不要です。
4. よくあるトラブルシューティング
決済失敗：国際クレジットカードが海外決済に対応しているか、カードの残高が十分かを確認してください。PayPalをご利用の場合は、アカウントに紐づけた銀行カードが有効かどうかを確認してください。
注文が見つからない：ログイン後、「My Trip」をクリックし、「Upcoming Trips」で確認してください。それでも見つからない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください（アプリでは英語サポートをご利用いただけます）。
チケットの払い戻し・変更：「My Trip」で該当する注文を見つけ、「Cancel」または「Modify」をクリックし、案内に従ってください。キャンセルポリシーにより、一部の注文には手数料がかかる場合があります。
