Klook 是一个轻松预订旅游票务、本地游和观光活动的平台。

IOS:‎Klook客路旅行 App – App Store

Android:Klook:旅行与活动 – Google Play 应用

Klook 是一款全球流行的以体验为核心的旅游应用,以目的地内观光服务闻名,深受探索中国及全球3500多个城市的国际游客喜爱。不同于以航班和酒店为主的主流OTA平台,其核心优势在于折扣跳过排队的景点门票、私人一日城市游以及独特的本地沉浸式体验,如中国烹饪工作坊、户外徒步和文化手工艺课程,这些在普通旅游应用中无法找到。用户可购买区域交通通票,包括城际铁路卡、机场接送、本地eSIM和便携式Wi-Fi,均配有即时数字二维码凭证,可直接在场馆使用,无需纸质票。该应用支持全英文界面、多币种结算及独家限时折扣,最高可享原价6折,具备离线凭证存储和愿望清单功能,方便保存未来旅行计划。凭借全天候英文售后服务支持,它是抵达中国后寻找地道本地乐趣游客的首选。

Klook 用户指南


(1)下载与注册

在应用商店搜索“Klook”,下载并安装。

注册流程:打开应用,点击“注册”,可以使用手机号或邮箱注册,输入验证码后设置密码;支持通过Facebook、Google、微信和Apple ID快速登录,方便国际用户使用。

(2)核心功能的使用

1. 产品浏览与筛选

分类导航:首页划分为“本地活动”、“景点门票”、“精选住宿”和“交通”等板块。点击某个板块即可查看对应产品;支持按目的地筛选(例如,选择“东京”或“巴黎”将显示与该城市相关的产品)。

搜索功能:在顶部搜索框输入景点或体验名称(如“迪士尼”或“温泉”),即可快速找到目标产品;支持筛选条件(价格区间、用户评分、免费取消、即时确认),精准锁定心仪产品。

热门推荐:首页展示本地热门景点、限时折扣产品和高用户评分体验。新用户可优先查看“新用户专享优惠”,性价比更高。

2. 产品详情与预订

详情请点击产品,进入详情页查看产品介绍(包括行程、包含服务、使用规则)、用户评价(包括真实照片和体验分享)、价格详情及退款/更改政策;部分产品提供视频预览,直观了解体验内容。

日期和人数选择:选择出行日期(日历视图支持查看可用日期)和参与人数(成人、儿童;部分产品对儿童提供优惠),系统实时显示价格(团体预订可能享有团体折扣)。

预订信息填写:点击“立即预订”,填写联系信息(姓名、电话号码、电子邮件)。部分产品需填写旅客信息(如护照号码、出生日期),确保与身份证件一致。

3. 付款与电子凭证

凭证获取:支付成功后,系统会立即生成电子凭证(二维码或兑换码),发送至预留手机号/邮箱,并存储于“我的 – 订单”中。无需打印,出行时直接出示即可。

订单查询:在“我的 – 订单”中,您可以查看订单状态(已确认 / 待使用 / 已使用 / 已取消)、使用时间及电子凭证。还支持与同行旅客共享订单,方便团体出行。

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