آي أو إس: https://apps.apple.com/us/app/didi-rider-affordable-rides/id1362398401
أندرويد: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.didiglobal.passenger&hl=en
دي دي هي تطبيق الركوب الرائد في الصين والمهم للزوار الأجانب والمغتربين. تشمل خدماته الأساسية سيارات سريعة بأسعار معقولة، سيارات أجرة مرخصة عادية، ومركبات فاخرة لنقل المطار والسفر التجاري. يحتوي التطبيق على واجهة كاملة باللغة الإنجليزية ويقبل بطاقات الائتمان الدولية، مما يتيح للمستخدمين من الخارج التسجيل بسهولة دون الحاجة إلى حساب مصرفي صيني. قبل الاستلام، يمكن للركاب مشاهدة موقع السائق في الوقت الحقيقي، ومعلومات المركبة، والأسعار الثابتة المحسوبة مسبقًا لتجنب الرسوم غير المعقولة. تساعد الترجمة الفورية المدمجة على التواصل السلس مع السائقين، وتسمح ميزة الأمان بمشاركة مسارات الرحلة وإجراء مكالمات الطوارئ للحماية. بالإضافة إلى الرحلات داخل المدينة، تقدم دي دي أيضًا خدمة سيارات بين المدن القريبة. مع خدمة موثوقة تغطي معظم المدن الصينية ودعم عملاء باللغة الإنجليزية على مدار 24 ساعة، أصبح التطبيق أداة النقل اليومية الأكثر ملاءمة للأجانب الذين يتنقلون في مدن الصين.
دليل مستخدم دي دي تشوكسينغ (دي دي).
(1) التنزيل والتسجيل
1. ابحث عن “ديدي” في متجر التطبيقات، وقم بتنزيله وتثبيته.
2. عملية التسجيل: افتح التطبيق، اختر استخدامه في الصين البر الرئيسي أو هونغ كونغ، أدخل رقم هاتفك، استلم واملأ رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة، ضع علامة على مربعات “اتفاقية خدمة المستخدم” و”سياسة الخصوصية”، وأكمل التسجيل؛ يدعم ربط حسابات WeChat وAlipay لتسجيل دخول سريع، دون الحاجة للتسجيل مرة أخرى.
طريقة تسجيل الدخول: بعد التسجيل الناجح، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول، رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة، أو من خلال تسجيل الدخول السريع عبر WeChat/Alipay.
(2) استخدام الوظائف الأساسية
1. إعداد موقع تشغيل التاكسي الأساسي ونقطة الالتقاط: بعد تسجيل الدخول، يقوم النظام تلقائيًا بعرض ‘تمكين أذونات الموقع.’ بمجرد السماح، يحصل بدقة على الموقع الحالي كنقطة الالتقاط الافتراضية؛ يمكنك سحب أيقونة ‘السيارة’ يدويًا على الخريطة لضبط نقطة الالتقاط (مثل عند مدخل مجمع سكني أو بهو مبنى إداري)، أو إدخال عنوان محدد (مثل ‘المبنى 3، مجتمع XX’) لتحديد الموقع بدقة لتجنب صعوبة السائقين في العثور على الطريق.
بحث دقيق عن الوجهة: أدخل الوجهة في مربع الإدخال العلوي على الصفحة الرئيسية، مع دعم البحث التقريبي (مثل “محطة شنزن الشمالية للسكك الحديدية عالية السرعة”، “محطة مترو تشونغغوانتسون”)، والبحث بالحروف الأولى من البينيين (مثل “SZ” التي تمثل “شنزن”). يقوم النظام تلقائيًا بتوصية المواقع الشعبية والوجهات التاريخية؛ بالنقر على “المفضلة” يمكنك إضافة الوجهات المستخدمة بشكل متكرر (مثل الشركة، المنزل) إلى “مفضلتي”، بحيث يمكنك اختيارها مباشرة في المرة القادمة دون الحاجة لإعادة الإدخال.
اختيار المركبة وعرض التكلفة: فئات المركبات: بشكل افتراضي، عرض إكسبريس (اقتصادي)، بريميوم (مريح / أعمال)، تاكسي (بعداد أوفلاين، حجز أونلاين). تدعم بعض المدن خيارات فاخرة مثل السيارات الفاخرة وليمو إكسبريس.
تفاصيل التكلفة: بعد اختيار طراز السيارة، تعرض الصفحة التكلفة المقدرة (بما في ذلك رسوم الأميال، رسوم المدة، رسوم البداية، رسوم الوقود، إلخ)، ووقت الوصول المقدر (ETA)، ومسافة السائق؛ كما ستعرض الطلبات بين المدن المبالغ المقدرة للرسوم على الطرق، ورسوم الطرق السريعة، وغيرها من الرسوم.
بدء الطلب وتتبع الحالة: بعد تأكيد طراز السيارة والتكلفة، انقر على ‘الاتصال بسيارة إكسبريس / خاصة’ لبدء الطلب، وسيقوم النظام تلقائيًا بمطابقة سائق قريب؛ بمجرد إنشاء الطلب، تعرض الصفحة اسم السائق، الصورة الرمزية، طراز السيارة، رقم لوحة الترخيص، وموقع السيارة في الوقت الحقيقي، مع دعم ‘المكالمات الصوتية’ و’التواصل النصي’ للتواصل مع السائق (مع إخفاء رقم الهاتف الحقيقي لحماية الخصوصية)؛ يمكنك أيضًا استخدام ميزة ‘مشاركة الرحلة’ لمشاركة معلومات الطلب (الموقع في الوقت الحقيقي، وقت الوصول المقدر) مع الأصدقاء/العائلة لضمان سلامة السفر.
تأكيد الصعود: بعد وصول السائق، تحقق من أن رقم لوحة الترخيص وطراز السيارة صحيحان، ثم اركب السيارة وقم بتأكيد آخر أربعة أرقام من رقم الهاتف مع هاتفك المحمول؛
عملية الدفع: بعد الوصول إلى الوجهة، ينهي السائق الرحلة، ويقوم النظام بإنشاء الأجرة النهائية. تشمل طرق الدفع المدعومة WeChat Pay، Alipay، بطاقات البنك، رصيد Didi، وغيرها. بشكل افتراضي، يتم خصم الدفع تلقائيًا (يمكنك إيقاف الخصم التلقائي في “الإعدادات – إعدادات الدفع”)؛ بعد إتمام الدفع، يمكنك تقييم السائق بنجمة (من 1 إلى 5 نجوم) بناءً على سلوك الخدمة، مهارات القيادة، نظافة السيارة، وغيرها، وكتابة مراجعة أو تحميل صور كتعليق.
الإلغاء المجاني: إلغاء الطلب قبل قبول السائق له لا يترتب عليه أي عقوبة؛ بعض أنواع المركبات (مثل Hitch) تدعم الإلغاء المجاني خلال 30 دقيقة بعد قبول السائق للطلب.
2. الوظائف المميزة والخدمات القائمة على السيناريوحجز الرحلات: انقر على “حجز” في الصفحة الرئيسية، اختر تاريخ المغادرة والوقت المحدد (بدقة حتى الدقيقة)، أدخل الوجهة ونوع السيارة، ثم قدم الطلب؛ سيقوم النظام بمطابقة سائق مسبقًا لضمان الوصول إلى نقطة الالتقاء في الوقت المحجوز، مناسب للمواقف التي تتطلب الالتزام بالوقت مثل اللحاق برحلة طيران أو قطار سريع.
إدارة الطلبات: اذهب إلى ‘حسابي – الرحلات’ لعرض جميع الطلبات (المدفوعات المعلقة، المكتملة، الملغاة). انقر على تفاصيل الطلب لعرض مسار الرحلة، تفاصيل التكلفة، وإدخال طلب الفاتورة؛ يدعم ‘شكاوى الرحلات’ (مثل قيام السائق بالتحايل، سوء سلوك الخدمة)، و’استعادة الأغراض المفقودة’ (الاتصال بالسائق أو خدمة العملاء للمساعدة في العثور على الغرض).
