IOS:https://apps.apple.com/us/app/didi-rider-affordable-rides/id1362398401
Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.didiglobal.passenger&hl=en
DiDiは、中国を代表する配車アプリで、外国人旅行者や在住者にとって欠かせない存在です。主なサービスには、手頃な価格のエクスプレスカー、通常の許可タクシー、空港送迎やビジネス旅行向けのプレミアム車両が含まれます。アプリは完全な英語インターフェースを備え、国際クレジットカードも利用可能なため、中国の銀行口座がなくても海外ユーザーが簡単に登録できます。乗車前には、乗客はドライバーのリアルタイム位置、車両情報、事前に計算された固定料金を確認でき、不当な料金請求を防げます。内蔵の即時翻訳機能によりドライバーとのスムーズなコミュニケーションが可能で、安全機能ではルート共有や緊急通報ができ、安心して利用できます。市内の乗車だけでなく、近隣都市間のインターシティカーサービスも提供しています。中国のほとんどの都市をカバーする信頼性の高いサービスと24時間対応の英語カスタマーサポートにより、中国の都市間移動に最も便利な日常交通手段となっています。
Didi Chuxing(DiDi)ユーザーガイド。
(1)ダウンロードと登録
1. アプリストアで「Didi」を検索し、ダウンロードしてインストールしてください。

2. 登録手順:アプリを開き、中国本土または香港での利用を選択し、電話番号を入力します。SMS認証コードを受け取り、入力してください。「ユーザーサービス契約」と「プライバシーポリシー」のチェックボックスにチェックを入れて登録を完了します。WeChatやAlipayアカウントの連携に対応しており、再登録なしで素早くログインできます。



ログイン方法:登録が完了すると、携帯番号、SMS認証コード、またはWeChat/Alipayのクイックログインでログインできます。
(2)コア機能の利用
1. 基本的なタクシー運行場所とピックアップポイントの設定:ログイン後、システムは自動的に「位置情報の許可を有効にする」よう促します。許可すると、現在の位置を正確に取得し、デフォルトのピックアップポイントとして設定します。地図上の「車」アイコンを手動でドラッグしてピックアップポイントを調整することもできます(住宅地の入口やオフィスビルのロビーなど)、または特定の住所(例:「XXコミュニティ3号棟」)を入力して正確な場所を指定し、ドライバーが道に迷うのを防ぎます。



目的地精確検索:ホームページの上部入力ボックスに目的地を入力します。あいまい検索(例:「深圳北高鉄駅」、「中関村地下鉄駅」)やピンイン頭文字検索(例:「SZ」で「深圳」に対応)に対応しています。システムは人気の場所や履歴の目的地を自動でおすすめします。「お気に入り」をクリックすると、よく使う目的地(会社、自宅など)を「マイお気に入り」に追加でき、次回から再入力せずに直接選択できます。


車両選択と料金表示: 車両カテゴリー: デフォルトでは、エクスプレス(経済的)、プレミアム(快適/ビジネス)、タクシー(メーター制オフライン、オンライン予約)を表示します。一部の都市では、ラグジュアリーカーやリムジンエクスプレスなどの高級オプションも対応しています。

料金の詳細:車両モデルを選択すると、ページに推定費用(走行距離料金、時間料金、初乗り料金、燃料サーチャージなどを含む)、推定到着時間(ETA)、運転手の距離が表示されます。都市間の注文の場合は、通行料、高速道路料金、その他の料金の推定額も表示されます。

注文の開始と追跡:車種と料金を確認した後、「エクスプレス/プライベートカーを呼ぶ」をクリックして注文を開始します。システムは自動的に近くのドライバーをマッチングします。注文が生成されると、ページにドライバーの名前、アバター、車種、ナンバープレート番号、リアルタイムの車両位置が表示され、「音声通話」および「テキスト通信」でドライバーに連絡できます(プライバシー保護のため実際の電話番号は非表示)。また、「乗車共有」機能を使って、注文情報(リアルタイムの位置、到着予定時間)を友人や家族と共有し、安全な移動を確保できます。

乗車確認:ドライバーが到着したら、ナンバープレート番号と車種が正しいことを確認し、車に乗り込み、携帯電話で電話番号の下4桁を確認してください。
支払い手続き:目的地に到着後、ドライバーが乗車を終了すると、システムが最終料金を生成します。対応している支払い方法には、WeChat Pay、Alipay、銀行カード、Didi残高などがあります。デフォルトでは支払いは自動的に引き落とされます(「設定 – 支払い設定」で自動引き落としをオフにできます)。支払い完了後、サービス態度、運転技術、車両の清潔さなどについてドライバーに星評価(1~5星)を付け、レビューを書いたり写真をアップロードしてフィードバックを提供できます。
無料キャンセル:ドライバーが注文を受ける前にキャンセルした場合はペナルティは発生しません。一部の車種(例:Hitch)は、ドライバーが注文を受けてから30分以内の無料キャンセルに対応しています。
2. 注目の機能とシナリオ別サービス乗車予約:ホームページの「予約する」をクリックし、出発日と具体的な時間(分単位まで正確)を選択し、目的地と車種を入力して注文を送信します。システムは事前にドライバーをマッチングし、予約時間にピックアップ地点に到着することを保証します。飛行機や新幹線の利用など、時間に厳しい状況に適しています。



注文管理:「マイ – 旅行」へ移動して、すべての注文(支払い待ち、完了、キャンセル済み)を確認できます。注文の詳細をクリックすると、旅行ルート、費用の詳細、請求書申請の入力画面が表示されます。「旅行に関する苦情」(運転手の遠回りやサービス態度の悪さなど)や「紛失物の回収」(運転手またはカスタマーサービスに連絡して紛失物の捜索を支援)にも対応しています。
