IOS:Aplicación 飞猪旅行-机票酒店火车票门票轻松预订 – App Store
Feizhu Travel es la aplicación oficial integral de viajes de Alibaba, centrada en la reserva de todo el itinerario para viajes nacionales e internacionales por China y destinos globales. Sus funciones principales se centran en el transporte turístico habitual: los usuarios pueden reservar vuelos nacionales e internacionales y billetes de tren de alta velocidad en China con alertas de precio y compra automática de billetes para trenes agotados, además de billetes de autobús de larga distancia sin gastos de servicio. Ofrece una enorme variedad de reservas de hoteles, alojamientos familiares y resorts con vistas previas virtuales de las habitaciones en 360° y reseñas auténticas de huéspedes, además de entradas con descuento y acceso sin colas para atracciones turísticas. Los servicios esenciales adicionales incluyen asistencia para solicitudes de visado, recogida en el aeropuerto, Wi-Fi portátil y paquetes vacacionales personalizados como hotel más entradas a atracciones. Equipada con un asistente de viajes con IA para generar planes de viaje personalizados, interfaz en inglés y compatibilidad con pagos mediante Alipay y tarjetas internacionales, cuenta con servicio de atención al cliente multilingüe las 24 horas y paquetes promocionales de temporada, convirtiéndose en el principal planificador integral de viajes para expatriados y turistas que visitan China.
Guía de usuario de Feizhu Travel
Feizhu Travel es una plataforma de viajes integral de Alibaba que cubre principalmente vuelos, hoteles, billetes de tren, entradas, vacaciones y planificación de itinerarios.
1. Descarga e instalación
Abre la tienda de aplicaciones, busca «Feizhu Travel» (icono de cerdo azul) y haz clic en «Descargar» para instalarla.
2. Registro e inicio de sesión
Después de abrir la aplicación, elige cualquiera de los siguientes métodos para iniciar sesión (las cuentas del sistema Alibaba son interoperables):
Registro e inicio de sesión con número de móvil: introduce tu número de móvil → recibe un código de verificación → inicia sesión directamente.
2. Navegación de la página de inicio
Después de iniciar sesión, accederás a la página de inicio, que cuenta con un diseño claro y una cobertura completa de las funciones principales:
Barra de búsqueda superior: puedes buscar ciudades, hoteles, atracciones y números de vuelo para encontrar rápidamente lo que necesitas.
Área de funciones principales (barra de iconos): Vuelos, Hoteles, Billetes de tren, Entradas, Vacaciones, Visados, Alquiler de coches, Guía, Cruceros, Viajes de negocios.
Sección de promociones: cupones para nuevos usuarios, ofertas flash por tiempo limitado, Día del Miembro, vuelos/hoteles con descuento, actualizados a diario.
3. Funcionamiento detallado de las funciones principales
Reserva de vuelos
En la página de inicio, haz clic en «Vuelos» → elige Solo ida / Ida y vuelta / Multidestino.
Introduce la ciudad de salida, el destino y la fecha → haz clic en «Buscar vuelos».
Filtra y ordena: ordena por precio / hora / aerolínea / hora de salida y llegada; consulta condiciones como «vuelo directo / franquicia de equipaje / reembolso y cambios flexibles».
Elegir un vuelo: comprueba si el precio incluye impuestos, franquicia de equipaje y políticas de cancelación/cambio.
Rellena la información del pasajero: nombre, número de DNI / número de pasaporte (debe coincidir con el documento).
Pago: Elige el pago con Alipay / WeChat / tarjeta bancaria; tras realizar el pago correctamente, recibirás una notificación por SMS y en la APP sobre el pedido.
Acciones posteriores: Estado del vuelo: Consulta retrasos y cambios de puerta de embarque en tiempo real, con notificaciones push de la APP.
Reserva de hotel
En la página de inicio, haz clic en «Hoteles» → introduce el destino, las fechas de entrada/salida y el número de personas → Buscar.
Filtro: filtra por precio, categoría de estrellas, puntuación de reseñas, ubicación (cerca del metro / atracciones), servicios (Wi‑Fi / desayuno / piscina), política de cancelación (cancelación gratuita).
Elige un hotel o tipo de habitación: consulta reseñas reales de usuarios, fotos reales, tipo de cama, desayuno y hora de salida.
Reserva: Los nuevos usuarios pueden obtener cupones de descuento; los miembros disfrutan de puntos, salida tardía y mejoras gratuitas.
Complete los datos de la persona que hará el check-in: nombre, número de teléfono → envíe el pedido → pago (no se requiere pago por adelantado para estancias a crédito).
Check-in: con el documento de identidad, gestione el pedido directamente; los pedidos se pueden ver en «Todos los pedidos».
Reserva de billetes de tren
En la página de inicio, haga clic en «Billetes de tren» → Introduzca la ciudad de salida, el destino y la fecha → Busque.
Filtra por: hora / número de tren / clase de asiento (segunda clase / primera clase / business); ordena; selecciona «High-speed rail / EMU / Regular».
Selecciona un tren: consulta la hora de salida/llegada, la duración y los billetes restantes.
Introduce los datos del pasajero: nombre; puedes cambiar al número de pasaporte (los pasajeros frecuentes se pueden añadir con antelación).
Compra urgente de billetes (cuando no hay billetes disponibles):
Haz clic en «Reservar para conseguir billetes» → Selecciona varios trenes / varios asientos → Paga la tarifa del servicio de gestión urgente de billetes (reembolso completo si no se consiguen los billetes).
Pago: Recibe un SMS tras realizar el pago correctamente; sube directamente al tren con tu documento de identidad.
Entradas / Vacaciones / Visado
Entradas: Inicio «Entradas» → Busca atracciones → Selecciona la fecha/el tipo de entrada → Reserva → Entra con el código QR (sin hacer cola).
Vacaciones: Inicio «Viajes» → Elegir destino → Tour en grupo / Viaje independiente / Tour en coche propio → Ver itinerario / Precio → Reservar.
Visado: Inicio «Visado» → Seleccionar país → Preparar documentos → Enviar solicitud en línea → Recibir el pasaporte por mensajería.
4. Consejos prácticos
Ahorra dinero comparando precios: comparación automática entre múltiples proveedores en las páginas de búsqueda de vuelos y hoteles para elegir el precio más bajo; los cupones para nuevos usuarios combinados con los puntos de miembro ofrecen un ahorro aún mayor.
Beneficios para miembros: el registro gratuito de membresía te permite usar puntos para obtener descuentos, mejoras de hotel, salida tardía y millas de vuelo.
Estancia a crédito sin depósito: Elige «Estancia a crédito» al reservar hoteles para evitar depósitos, con pago automático al hacer el check-out y sin necesidad de hacer cola.
Aceleración para conseguir billetes: Cuando los billetes de tren están agotados, la aceleración VIP y varias listas de espera de trenes aumentan la tasa de éxito en un 80 %.
