IOS:Application 飞猪旅行-机票酒店火车票门票轻松预订 – App Store
Feizhu Travel est l’application officielle tout-en-un d’Alibaba dédiée aux réservations de voyage de bout en bout pour les déplacements nationaux et internationaux à travers la Chine et les destinations mondiales. Ses fonctions principales couvrent les moyens de transport les plus courants : les utilisateurs peuvent réserver des vols nationaux et internationaux ainsi que des billets de train à grande vitesse en Chine, avec des alertes de prix et une réservation automatique de billets pour les trains complets, ainsi que des billets de bus longue distance sans frais de service. Elle propose un vaste choix de réservations d’hôtels, de chambres d’hôtes et de complexes hôteliers avec des aperçus virtuels à 360° des chambres et des avis authentiques de voyageurs, ainsi que des billets d’entrée à tarif réduit avec accès coupe-file pour les attractions touristiques. Des services essentiels supplémentaires incluent l’assistance pour les demandes de visa, la prise en charge à l’aéroport, le Wi-Fi portable et des formules de vacances personnalisées, telles que l’hôtel avec des billets pour des sites touristiques. Dotée d’un assistant de voyage IA pour générer des itinéraires personnalisés, d’une interface en anglais et de la prise en charge des paiements via Alipay et les cartes internationales, elle offre un service client multilingue 24 h/24 et des offres promotionnelles saisonnières, devenant ainsi le principal outil de planification de voyage complet pour les expatriés et les touristes arrivant en Chine.
Guide d’utilisation de Feizhu Travel
Feizhu Travel est une plateforme de voyage tout-en-un d’Alibaba, couvrant principalement les vols, les hôtels, les billets de train, les billets d’entrée, les vacances et la planification d’itinéraires.
1. Téléchargement et installation
Ouvrez la boutique d’applications, recherchez « Feizhu Travel » (icône de cochon bleu), puis cliquez sur « Télécharger » pour l’installer.
2. Inscription et connexion
Après avoir ouvert l’application, choisissez l’une des méthodes suivantes pour vous connecter (les comptes du système Alibaba sont interopérables) :
Inscription et connexion avec un numéro de téléphone mobile : saisissez votre numéro de téléphone mobile → recevez un code de vérification → connectez-vous directement.
2. Navigation sur la page d’accueil
Après vous être connecté, vous accédez à la page d’accueil, qui présente une mise en page claire et couvre l’ensemble des fonctions principales :
Barre de recherche supérieure : vous pouvez rechercher des villes, des hôtels, des attractions et des numéros de vol afin de trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
Zone des fonctions principales (barre d’icônes) : Vols, Hôtels, Billets de train, Billets, Vacances, Visa, Location de voiture, Guide, Croisière, Voyages d’affaires.
Section Promotions : coupons pour nouveaux utilisateurs, ventes flash à durée limitée, Journée des membres, vols / hôtels à prix réduit, mis à jour quotidiennement.
3. Utilisation détaillée des fonctions principales
Réservation de vols
Sur la page d’accueil, cliquez sur « Flights » → choisissez Aller simple / Aller-retour / Plusieurs villes.
Saisissez la ville de départ, la destination et la date → cliquez sur « Search Flights ».
Filtrer et trier : trier par prix / heure / compagnie aérienne / heure de départ et d’arrivée ; vérifier les conditions telles que « vol direct / franchise bagages / remboursement et modification flexibles ».
Choisir un vol : vérifiez si le prix inclut les taxes, la franchise bagages et les conditions d’annulation/modification.
Renseignez les informations du passager : nom, numéro de carte d’identité / numéro de passeport (doit correspondre au document).
Paiement : choisissez le paiement par Alipay / WeChat / carte bancaire. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une notification de commande par SMS et via l’APP.
Actions de suivi : statut du vol : consultez les retards et les changements de porte d’embarquement en temps réel, avec des notifications push de l’APP.
Réservation d’hôtel
Sur la page d’accueil, cliquez sur « Hôtels » → saisissez la destination, les dates d’arrivée/de départ et le nombre de personnes → recherchez.
Filtrer : filtrez par prix, catégorie d’étoiles, note des avis, emplacement (près du métro / des attractions), équipements (Wi-Fi / petit-déjeuner / piscine), conditions d’annulation (annulation gratuite).
Choisissez un hôtel / type de chambre : consultez les avis réels des utilisateurs, les photos réelles, le type de lit, le petit-déjeuner et l’heure de départ.
Réservation : les nouveaux utilisateurs peuvent obtenir des coupons de réduction ; les membres bénéficient de points, d’un départ tardif et de surclassements gratuits.
Renseignez les informations de la personne qui effectuera l’enregistrement : nom, numéro de téléphone → soumettre la commande → paiement (aucun prépaiement requis pour les séjours à crédit).
Enregistrement : avec une carte d’identité, traitez directement la commande ; les commandes peuvent être consultées dans « Toutes les commandes ».
Réservation de billets de train
Sur la page d’accueil, cliquez sur « Billets de train » → Saisissez la ville de départ, la destination et la date → Recherchez.
Filtrer : par heure / numéro de train / classe de siège (seconde classe / première classe / affaires) ; trier ; cochez « Train à grande vitesse / EMU / Train régulier ».
Sélectionnez un train : vérifiez les heures de départ et d’arrivée, la durée et le nombre de billets restants.
Renseignez le passager : nom ; vous pouvez passer au numéro de passeport (les passagers fréquents peuvent être ajoutés à l’avance).
Réservation prioritaire de billets (lorsqu’aucun billet n’est disponible) :
Cliquez sur « Réserver le service de recherche rapide de billets » → Sélectionnez plusieurs trains / plusieurs sièges → Payez les frais du service de recherche rapide de billets (remboursement intégral si les billets ne sont pas obtenus).
Paiement : recevez un SMS après le paiement réussi ; montez directement dans le train avec votre carte d’identité.
Billets / Vacances / Visa
Billets : accueil « Billets » → Recherchez des attractions → Sélectionnez la date / le type de billet → Réservez → Entrez avec le code QR (sans faire la queue).
Vacances : Accueil « Voyage » → Choisir une destination → Circuit en groupe / Voyage individuel / Circuit en voiture → Voir l’itinéraire / le prix → Réserver.
Visa : Accueil « Visa » → Sélectionner le pays → Préparer les documents → Soumettre en ligne → Recevoir le passeport par courrier.
4. Conseils pratiques
Économisez en comparant les prix : comparaison automatique de plusieurs fournisseurs sur les pages de recherche de vols et d’hôtels afin de choisir le prix le plus bas ; les coupons pour nouveaux utilisateurs et les points de fidélité cumulés sont encore plus avantageux.
Avantages réservés aux membres : l’inscription gratuite permet d’utiliser des points pour obtenir des réductions, des surclassements d’hôtel, un départ tardif et des miles aériens.
Séjour à crédit sans dépôt : choisissez « Séjour à crédit » lors de la réservation d’hôtels pour éviter les dépôts, avec paiement automatique au moment du départ et sans avoir besoin de faire la queue.
Accélération de l’obtention des billets : lorsque les billets de train sont épuisés, l’accélération VIP et plusieurs listes d’attente de train augmentent le taux de réussite de 80 %.
