IOS:https://apps.apple.com/us/app/didi-rider-affordable-rides/id1362398401
Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.didiglobal.passenger&hl=en
دیدی اپلیکیشن پیشرو در چین برای درخواست تاکسی است که برای بازدیدکنندگان خارجی و مهاجران ضروری است. خدمات اصلی آن شامل خودروهای اقتصادی اکسپرس، تاکسیهای مجاز معمولی و خودروهای ممتاز برای انتقال فرودگاهی و سفرهای کاری میباشد. این اپلیکیشن دارای رابط کاربری کامل به زبان انگلیسی است و کارتهای اعتباری بینالمللی را میپذیرد، بنابراین کاربران خارجی میتوانند بدون داشتن حساب بانکی چینی به راحتی ثبتنام کنند. قبل از سوار شدن، مسافران موقعیت زنده راننده، اطلاعات خودرو و کرایههای از پیش محاسبه شده ثابت را مشاهده میکنند تا از هزینههای غیرمنصفانه جلوگیری شود. ترجمه فوری داخلی به برقراری ارتباط روان با رانندگان کمک میکند و ویژگی ایمنی امکان به اشتراکگذاری مسیر سفر و تماسهای اضطراری برای حفاظت را فراهم میکند. علاوه بر سفرهای شهری، دیدی همچنین خدمات بینشهری بین شهرهای نزدیک را ارائه میدهد. با خدمات قابل اعتماد که اکثر شهرهای چین را پوشش میدهد و پشتیبانی مشتری ۲۴ ساعته به زبان انگلیسی، این اپلیکیشن به ابزار حملونقل روزمره راحتترین برای خارجیها در شهرهای چین تبدیل شده است.
راهنمای کاربر دیدی چوکسینگ (دیدی).
(1) دانلود و ثبتنام
1. در فروشگاه اپلیکیشن جستجو کنید ‘Didi’، دانلود و نصب کنید.
2. فرآیند ثبتنام: اپلیکیشن را باز کنید، انتخاب کنید که در سرزمین اصلی چین یا هنگکنگ استفاده کنید، شماره تلفن خود را وارد کنید، کد تأیید پیامکی را دریافت و وارد کنید، کادرهای «توافقنامه خدمات کاربر» و «سیاست حفظ حریم خصوصی» را علامت بزنید و ثبتنام را کامل کنید؛ پشتیبانی از اتصال حسابهای ویچت و آلیپی برای ورود سریع بدون نیاز به ثبتنام مجدد.
روش ورود: پس از ثبتنام موفق، میتوانید با شماره موبایل، کد تأیید پیامکی یا ورود سریع از طریق ویچت/آلیپی وارد شوید.
(2) استفاده از عملکردهای اصلی
1. تنظیم مکان عملیات تاکسی پایه و نقطه سوار شدن: پس از ورود، سیستم به طور خودکار درخواست «فعالسازی مجوزهای موقعیت مکانی» را میدهد. پس از اجازه، موقعیت فعلی به عنوان نقطه سوار شدن پیشفرض به دقت دریافت میشود؛ میتوانید آیکون «ماشین» را روی نقشه به صورت دستی بکشید تا نقطه سوار شدن را تنظیم کنید (مانند ورودی یک مجتمع مسکونی یا لابی یک ساختمان اداری) یا آدرس خاصی (مانند «ساختمان ۳، مجتمع XX») را برای موقعیت دقیق وارد کنید تا رانندگان در پیدا کردن مسیر دچار مشکل نشوند.
جستجوی دقیق مقصد: مقصد را در کادر ورودی بالای صفحه اصلی وارد کنید، جستجوی تقریبی (مانند «ایستگاه راهآهن سریعالسیر شمال شنژن»، «ایستگاه مترو ژونگگوانکون») و جستجوی با حروف اول پینیین (مانند «SZ» که معادل «شنژن» است) پشتیبانی میشود. سیستم به طور خودکار مکانهای محبوب و مقاصد تاریخی را پیشنهاد میدهد؛ با کلیک روی «علاقهمندی» میتوانید مقاصد پرکاربرد (مانند شرکت، خانه) را به «علاقهمندیهای من» اضافه کنید تا دفعه بعد مستقیماً انتخاب کنید بدون نیاز به وارد کردن مجدد.
انتخاب وسیله نقلیه و مشاهده هزینه: دستهبندی وسایل نقلیه: به طور پیشفرض، اکسپرس (اقتصادی)، ممتاز (راحت/کاری)، تاکسی (آفلاین با تاکسیمتر، رزرو آنلاین) نمایش داده میشود. برخی شهرها گزینههای لوکس مانند خودروهای لوکس و لیموزین اکسپرس را پشتیبانی میکنند.
جزئیات هزینه: پس از انتخاب مدل خودرو، صفحه هزینه تخمینی (شامل هزینه مسافت، هزینه مدت زمان، هزینه شروع، هزینه سوخت و غیره)، زمان تخمینی رسیدن (ETA) و فاصله راننده را نشان میدهد؛ سفارشات بینشهری همچنین مبلغ تخمینی عوارض، هزینه بزرگراه و سایر هزینهها را نمایش میدهند.
شروع و پیگیری سفارش: پس از تأیید مدل خودرو و هزینه، روی «تماس با اکسپرس / خودروی خصوصی» کلیک کنید تا سفارش آغاز شود و سیستم به طور خودکار راننده نزدیک را مطابقت میدهد؛ پس از ایجاد سفارش، صفحه نام راننده، آواتار، مدل خودرو، شماره پلاک و موقعیت زنده خودرو را نمایش میدهد، پشتیبانی از «تماس صوتی» و «ارتباط متنی» برای تماس با راننده (شماره واقعی تلفن مخفی است برای حفظ حریم خصوصی)؛ همچنین میتوانید از ویژگی «اشتراکگذاری سفر» برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات سفارش (موقعیت زنده، زمان تخمینی رسیدن) با دوستان/خانواده استفاده کنید تا ایمنی سفر تضمین شود.
تأیید سوار شدن: پس از رسیدن راننده، شماره پلاک و مدل خودرو را بررسی کنید، سپس سوار شوید و چهار رقم آخر شماره تلفن را با موبایل خود تأیید کنید؛
فرآیند پرداخت: پس از رسیدن به مقصد، راننده سفر را پایان میدهد و سیستم کرایه نهایی را تولید میکند. روشهای پرداخت شامل ویچت پی، آلیپی، کارتهای بانکی، موجودی دیدی و غیره است. به طور پیشفرض، پرداخت به صورت خودکار کسر میشود (میتوانید کسر خودکار را در «تنظیمات – تنظیمات پرداخت» خاموش کنید)؛ پس از اتمام پرداخت، میتوانید به راننده امتیاز ستارهای (۱ تا ۵ ستاره) برای رفتار خدمات، مهارت رانندگی، تمیزی خودرو و غیره بدهید و نقد یا عکس به عنوان بازخورد ارسال کنید.
لغو رایگان: لغو سفارش قبل از پذیرش توسط راننده بدون جریمه است؛ برخی نوع خودروها (مانند Hitch) لغو رایگان تا ۳۰ دقیقه پس از پذیرش سفارش توسط راننده را پشتیبانی میکنند.
2. عملکردهای ویژه و خدمات مبتنی بر سناریورزرو سفر: روی «رزرو» در صفحه اصلی کلیک کنید، تاریخ و زمان دقیق (تا دقیقه) را انتخاب کنید، مقصد و نوع خودرو را وارد کنید، سپس سفارش را ارسال کنید؛ سیستم رانندهای را از قبل مطابقت میدهد تا در زمان رزرو شده به نقطه سوار شدن برسد، مناسب برای موقعیتهای حساس به زمان مانند پرواز یا قطار سریعالسیر.
مدیریت سفارش: به بخش «من – سفرها» بروید تا همه سفارشها (در انتظار پرداخت، تکمیل شده، لغو شده) را مشاهده کنید. روی جزئیات سفارش کلیک کنید تا مسیر سفر، جزئیات هزینه و ورودی درخواست فاکتور را ببینید؛ پشتیبانی از «شکایات سفر» (مانند راننده مسیر طولانیتر رفته، رفتار نامناسب) و «بازیابی اشیاء گمشده» (تماس با راننده یا خدمات مشتری برای کمک به پیدا کردن شیء).
