اندروید:اپلیکیشن SinoGuide – وبسایت همراه غیررسمی
SinoGuide که بهطور رسمی توسط اداره ملی مهاجرت چین و اداره فضای مجازی چین راهاندازی شده است، یک اپلیکیشن خدماتی رسمی، دوزبانه و همهکاره است که بهطور ویژه برای خارجیهایی طراحی شده که به چین سفر میکنند، در آن کار میکنند یا اقامت دارند. برجستهترین ویژگی آن، امکان استعلام رسمی و معتبر سیاستها، از جمله قوانین ویزا، مجوز اقامت و ورود و خروج است؛ همچنین با یادآوری خودکار تاریخ انقضای اقامت قانونی، از بروز مشکلات ناشی از اقامت بیش از مدت مجاز جلوگیری میکند. این اپلیکیشن ۳۱ قابلیت کاربردی روزمره را یکپارچه کرده است که شامل بررسی لحظهای نرخ ارز، پرداخت آنلاین، درخواست تاکسی DiDi با یک کلیک، سفارش غذا، پرداخت قبوض خدماتی و رزرو نوبت بیمارستان میشود. ترجمه داخلی صفحات چینی با یک کلیک، موانع زبانی هنگام استفاده از اپلیکیشنهای داخلی چین را برطرف میکند، در حالی که منابع آموزشی ساختاریافته زبان چینی به کاربران کمک میکند ارتباطات روزمره خود را بهبود دهند. این اپلیکیشن همچنین اخبار محلی قابلاعتماد و اطلاعات پزشکی و آموزشی ارائه میدهد و بیشتر خدمات داخلی پرکاربرد را در یک پلتفرم گرد هم میآورد تا به دستیار ضروری روزانه برای کاربران خارجی در حال سازگاری با زندگی در چین تبدیل شود.
SinoGuide راهنمای کاربر
جایگاه اصلی: یک پلتفرم رسمی خدمات یکپارچه دوزبانه به زبانهای چینی و انگلیسی که «شکاف دیجیتال» را برای خارجیهای حاضر در چین برطرف میکند. این پلتفرم ۳۱ خدمت آنلاین پرکاربرد، از جمله امور دولتی، زندگی روزمره و ترجمه را پوشش میدهد. این اپلیکیشن رسمی خدماتی، معتبر و کاربردی، برای افرادی که به چین میآیند ضروری است.
۱. مراحل دانلود (فقط از اندروید پشتیبانی میکند؛ iOS هنوز در دسترس نیست)
فروشگاه اپلیکیشن موبایل خود را باز کنید، «SinoGuide» را جستجو کنید، روی «Download» کلیک کرده و آن را نصب کنید.
۲. مراحل ثبتنام و ورود (گزینه دوزبانه موجود است، فرایند ساده)
اپلیکیشن SinoGuide را باز کنید. اولین بار که وارد میشوید، صفحه «انتخاب زبان» نمایش داده میشود. روی «English» یا «中文» کلیک کنید (توصیه میشود خارجیها English را انتخاب کنند تا تمام رابط کاربری به زبان انگلیسی باشد).
در رابط کاربری روی «Register» کلیک کنید و یکی از روشهای ثبتنام «Phone Number» یا «Email» را انتخاب کنید؛ کافی است یکی از این دو را انتخاب کنید.
اگر انتخاب کنید با شماره تلفن همراه ثبتنام کنید: کد کشور/منطقه (مانند ایالات متحده 1، بریتانیا 44، ژاپن 81 و غیره) را انتخاب کرده و شماره تلفن همراه خارجی خود را وارد کنید؛
روی «دریافت کد تأیید» کلیک کنید؛ تلفن شما یک کد تأیید پیامکی دریافت میکند، کد را وارد کنید؛ رمز عبور ورود را تنظیم کنید (باید ۸ تا ۱۶ کاراکتر و شامل حروف و اعداد باشد، مانند Abc123456)، برای تأیید رمز عبور را دوباره وارد کنید؛ پس از تنظیم رمز عبور، روی «ثبتنام» کلیک کنید تا به صفحه تکمیل اطلاعات هدایت شوید؛
پس از موفقیتآمیز بودن تأیید، بهطور خودکار به صفحه ورود هدایت میشوید. شماره تلفن/ایمیل ثبتشده و رمز عبور را وارد کنید، روی «ورود» کلیک کنید و میتوانید از همه قابلیتها استفاده کنید.
۳. مراحل تفصیلی عملکردهای اصلی (تطابق دوزبانه چینی-انگلیسی، نکات کلیدی برجسته شدهاند)
(۱) استعلام سیاستهای مهاجرتی و یادآوریهای اقامت (عملکرد اصلی دولتی)
پس از ورود، در صفحه اصلی روی «Information» کلیک کنید تا «Policys» (سیاستها) را پیدا کرده و وارد رابط استعلام سیاستها شوید؛ نوع استعلام را انتخاب کنید: «Living Policy» (سیاست اقامت)، «Working Policy» (سیاست اشتغال) و غیره، سپس در صورت نیاز کلیک کنید؛
برای نمونه، برای بررسی سیاستهای ویزا، نوع ویزا (مانند ویزای گردشگری یا ویزای کاری) و ملیت خود را انتخاب کنید تا بتوانید سیاستهای جزئی را مشاهده کنید (از جمله مدارک موردنیاز، مراحل درخواست و مدت اقامت)؛
تنظیمات یادآور اقامت: در صفحه اصلی روی «یادآور اقامت» کلیک کنید، تاریخ پایان مهلت اقامت را از گذرنامه خود وارد کنید، زمان یادآوری را تنظیم کنید (مانند ۷ روز قبل یا ۳ روز قبل)، روی «ذخیره» کلیک کنید؛ سپس پیش از پایان مهلت، برای جلوگیری از اقامت بیش از حد مجاز، یک اعلان فشاری از برنامه دریافت خواهید کرد.
(۲) ترجمه چینی (رفع موانع زبانی، قابل استفاده آفلاین) برای ورود به رابط ترجمه، در صفحه اصلی روی «ترجمه» کلیک کنید؛ بهصورت پیشفرض ترجمه «چینی ← انگلیسی» تنظیم شده است؛
روش ترجمه ۱: ترجمه متنی (چینی/انگلیسی را بهصورت دستی وارد کنید، روی «ترجمه» کلیک کنید تا ترجمه مربوطه فوراً نمایش داده شود؛ امکان کپی و اشتراکگذاری نیز وجود دارد)؛
روش ترجمه ۲: ترجمه عکس (روی نماد «دوربین» در پایین رابط کاربری کلیک کنید، آن را به سمت متن چینی موردنظر برای ترجمه بگیرید (مانند منوها، تابلوها و راهنماها)، زاویه را تنظیم کنید تا متن واضح باشد، روی «ثبت» کلیک کنید تا برنامه بهطور خودکار آن را تشخیص داده و ترجمه کند. برای مشاهده، میتوان ترجمه را بزرگنمایی کرد).
(3) خدمات زندگی (تاکسی، سفارش غذا، پرداخت قبض—راهحل همهکاره)
سفر با یک کلیک: در صفحه اصلی، روی «حملونقل» (سفر با یک کلیک) کلیک کنید. برنامه بهطور خودکار موقعیت فعلی شما را پیدا میکند (نقطه سوار شدن را میتوان بهصورت دستی تغییر داد و امکان وارد کردن آدرس به انگلیسی/چینی وجود دارد)؛
مقصد را وارد کنید (مانند هتل، جاذبه گردشگری یا رستوران، به انگلیسی یا چینی)، نوع خودرو (Express، Premium) را انتخاب کنید و روی «Call Taxi» کلیک کنید؛
پس از رزرو موفق سفر، میتوانید اطلاعات راننده، پلاک خودرو و زمان تقریبی رسیدن را مشاهده کنید. پس از سوار شدن، مقصد خود را به راننده اطلاع دهید (یا آدرس مقصد را در برنامه نشان دهید). پس از پیاده شدن، از طریق برنامه بهصورت آنلاین پرداخت کنید (از Alipay، WeChat و کارتهای اعتباری بینالمللی پشتیبانی میشود).
پرداخت قبوض: در صفحه اصلی روی «پرداخت قبوض» کلیک کنید؛
نوع پرداخت را انتخاب کنید (قبض آب، قبض برق، قبض اینترنت)، شماره حساب پرداخت را وارد کنید (که روی قبض قابل مشاهده است)، مبلغ پرداخت را انتخاب کنید، روی «پرداخت» کلیک کنید، پرداخت را تکمیل کنید و پس از موفقیتآمیز بودن پرداخت، یک اعلان تأیید دریافت خواهید کرد.
(4) استعلام نرخ ارز (بهروزرسانی لحظهای، مناسب برای تبدیل)برای ورود به صفحه استعلام نرخ ارز، در صفحه اصلی روی «مبدل ارز» (نرخ ارز) کلیک کنید؛
بهطور پیشفرض، نرخ تبدیل لحظهای بین یوان چین و دلار آمریکا نمایش داده میشود. میتوانید روی «تغییر ارز» کلیک کنید تا ارزی را که میخواهید بررسی کنید انتخاب نمایید (مانند یورو، پوند بریتانیا، ین ژاپن و غیره)؛
یک مبلغ وارد کنید (برای مثال، 100 دلار آمریکا) و برنامه آن را بهطور خودکار به یوان چین تبدیل میکند. برعکس، میتوانید مبلغی را به یوان چین وارد کنید تا به ارزهای دیگر تبدیل شود و امکان کپی کردن نتیجه تبدیل نیز وجود دارد.
۴. پرسشهای متداول
ناموفق بودن ورود: بررسی کنید که شماره تلفن/ایمیل شما صحیح است و رمز عبور را اشتباه وارد نکردهاید؛ اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، در صفحه ورود روی «رمز عبور را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید و آن را از طریق شماره تلفن/ایمیل بازیابی کنید.
ناموفق بودن احراز هویت واقعی: مطمئن شوید عکس گذرنامه شما واضح و بدون مانع است، هنگام تأیید چهره نور کافی وجود دارد و چهره شما پوشیده نیست (کلاه یا ماسک نپوشید).
برخی قابلیتها قابل استفاده نیستند: بررسی کنید که برنامه به آخرین نسخه بهروزرسانی شده باشد؛ در غیر این صورت، برای بهروزرسانی به فروشگاه برنامه بروید. اگر پس از بهروزرسانی همچنان قابل استفاده نیست، خارج شوید و دوباره وارد شوید.
