Android:Klook: 여행 및 액티비티 – Google Play 앱
Klook은 목적지 내 관광 서비스를 중심으로 한 전 세계적으로 인기 있는 여행 앱으로, 중국과 3,500개 이상의 글로벌 도시를 탐험하는 국제 여행자들에게 큰 사랑을 받고 있습니다. 항공편과 호텔을 우선시하는 주류 OTA 플랫폼과 달리, 할인된 줄 서지 않는 명소 티켓, 개인 맞춤형 당일 도시 투어, 중국 요리 워크숍, 야외 하이킹, 문화 공예 수업 등 일반 여행 앱에서는 찾기 힘든 독특한 현지 체험에 강점이 있습니다. 사용자는 도시 간 철도 카드, 공항 픽업, 현지 eSIM 및 휴대용 Wi-Fi 등 지역 교통 패스를 구매할 수 있으며, 즉시 사용할 수 있는 디지털 QR 바우처를 통해 종이 티켓 없이 바로 현장에서 이용 가능합니다. 앱은 완전한 영어 레이아웃, 다중 통화 결제, 최대 60% 할인되는 한정 기간 독점 할인, 오프라인 바우처 저장 및 위시리스트 기능을 제공하며, 24시간 영어 고객 지원을 통해 중국 도착 후 진정한 현지 즐길 거리를 찾는 관광객들에게 최고의 선택입니다.
Klook 사용자 가이드
(1) 다운로드 및 회원가입
앱 스토어에서 ‘Klook’을 검색하여 다운로드 및 설치하세요.
회원가입 절차: 앱을 열고 ‘회원가입’을 클릭한 후, 휴대폰 번호 또는 이메일로 가입할 수 있으며, 인증 코드를 입력하고 비밀번호를 설정합니다. Facebook, Google, WeChat, Apple ID를 통한 빠른 로그인도 지원하여 국제 사용자에게 더욱 편리합니다.
(2) 주요 기능 사용법
1. 상품 탐색 및 필터링
카테고리 내비게이션: 홈페이지는 ‘현지 액티비티’, ‘명소 티켓’, ‘추천 숙소’, ‘교통편’ 등 섹션으로 나뉘며, 각 섹션을 클릭하면 해당 상품을 볼 수 있습니다. 목적지별 필터링도 지원하며(예: ‘도쿄’ 또는 ‘파리’ 선택 시 해당 도시 관련 상품 표시).
검색 기능: 상단 검색창에 명소나 체험 이름(예: ‘디즈니’, ‘온천’)을 입력하여 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있으며, 가격대, 사용자 평점, 무료 취소, 즉시 확정 등의 필터 조건을 통해 정확한 상품을 선택할 수 있습니다.
인기 추천: 홈페이지에는 현지 인기 명소, 한정 할인 상품, 사용자 평점이 높은 체험이 표시됩니다. 신규 사용자는 ‘신규 사용자 전용 할인’을 우선적으로 확인할 수 있어 더욱 경제적입니다.
2. 상품 상세 및 예약
상품 상세 페이지에서는 상품 소개(일정, 포함 서비스, 이용 규칙), 사용자 리뷰(실제 사진 및 체험 후기), 가격 정보, 환불/변경 정책을 확인할 수 있으며, 일부 상품은 영상 미리보기를 제공하여 체험 내용을 직관적으로 이해할 수 있습니다.
날짜 및 인원 선택: 여행 날짜(달력 보기에서 가능한 날짜 확인 가능)와 참가자 수(성인, 어린이; 일부 상품은 어린이 할인 제공)를 선택하면 시스템이 실시간으로 가격을 표시하며, 단체 예약 시 단체 할인도 적용될 수 있습니다.
예약 정보 입력: ‘지금 예약’을 클릭하고 연락처 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 입력합니다. 일부 상품은 여권 번호, 생년월일 등 여행자 정보를 입력해야 하며, 신분증과 일치해야 합니다.
3. 결제 및 전자 바우처
바우처 수령: 결제 완료 후 즉시 전자 바우처(QR 코드 또는 교환 코드)가 생성되어 예약한 휴대폰 번호/이메일로 전송되며, ‘내 – 주문’에도 저장됩니다. 인쇄가 필요 없으며, 여행 시 제시하기만 하면 됩니다.
주문 조회: ‘내 – 주문’에서 주문 상태(확정 / 사용 대기 / 사용 완료 / 취소), 이용 시간, 전자 바우처를 확인할 수 있으며, 동행자와 주문을 공유할 수 있어 단체 여행에 편리합니다.
