IOS:京東-より良く、よりお得なアプリ – App Store
Android:京東 – Google Play のアプリ
JD.com は、中国で正規品と迅速な物流で知られる有名な総合ECショッピングアプリです。電子機器、家電、日用品、生鮮食品、衣類、各種輸入品まで幅広く取り扱っています。主な強みは自社運営の倉庫と、中国の主要都市の大半で利用できる当日または翌日の自宅配送です。アプリは一部英語表示に対応しており、海外居住者は国際クレジットカードでの支払いも利用できます。詳細な商品仕様や実際の購入者レビューにより、顧客は簡単に購入判断を行えます。購入費用を抑えるため、さまざまなタイムセールや期間限定割引キャンペーンが定期的に実施されています。多くの他のショッピングプラットフォームとは異なり、JDは商品の品質を厳格に管理し、偽造品のリスクを低減しています。中国に住む外国人にとっては、ちょっとした食料品から大型家電まで、日常のあらゆる買い物ニーズを効率的に満たせます。
JD.com 利用ガイド
(1) ダウンロードと登録
1. アプリストアでJDを検索します
2. ダウンロードをクリックしてインストールします
1. 電話番号を入力し、関連する利用規約に同意します
2. その電話番号の認証コードを取得します
3. 受け取った認証コードを入力します
4. 右上の設定をクリックします
5. 「アカウントとセキュリティ」に移動します
6. 中国本土の居住者ではない場合は、こちらをクリックしてください
7. 外国のパスポートを選択してください
8. 国籍、氏名、パスポート番号などを入力してください
9. 同意して確認すると、ホームページにアクセスしてショッピングを開始できます
(2) 主要機能の使い方
1. 商品の検索と閲覧
1. ホームページ上部の検索バー
2. 商品名またはキーワードを入力
3.「総合」「売上」「価格」「評価」による並べ替えに対応
4. 詳細な絞り込みが可能
5. 価格帯、ブランド、仕様（スマートフォンのメモリ、衣類のサイズなど）、高評価レビュー率、配送方法（JD物流／標準配送）による絞り込みに対応し、希望する商品を正確に見つけられます
2. 商品詳細と注文
1. 商品をクリックして詳細ページに進みます
2. 「今すぐ購入」をクリックして、詳細な項目を選択します
3. 商品の仕様（カラー、サイズ、メモリ容量など）と購入数量を選択します
4. ニーズに合わせて商品を確認したら、「確認」をクリックします
5. 確認済みの住所を選択した後、「Submit Order」をクリックして購入を完了します3. 注文の追跡
1. 「マイページ」を開きます
2. 「受取待ち」をクリックして注文状況を確認します
3. 「配送完了」をクリックして情報（配送会社、追跡番号、リアルタイムの位置情報）を確認します。
4. 配送追跡：JD Logisticsの注文は配送状況をリアルタイムで追跡でき、配達予定時刻は時間単位で正確に表示されます。配送リマインダー（発送・配達通知）を設定して、商品の受け取り忘れを防ぐことができます。
4. アフターサービス、返品・交換
1. アフターサービスの申請：商品を受け取った後、品質上の問題、仕様の不一致、破損などがある場合は、「注文詳細 – アフターサービスを申請」からアフターサービスを選択できます。
2. 画面に入ったら、「返金／アフターサービス」を選択します。
3. 種類（返品、交換、修理、返金）を選択し、理由を記入して証拠（写真）をアップロードした後、申請を送信します。
4. すべて正しいことを確認したら、「次へ」をクリックします。確認・処理：カスタマーサービスの承認後、返品先住所が発行されるか、交換手配が行われます。返品する場合は案内に従って商品を返送し、販売者が受領・確認後、支払いは返金されます（元の支払い方法）。5. アフターサービス保証：「7日間理由不要返品」（食品や肌着など一部商品を除く）、「15日間品質問題による交換」をサポートしています。JD自営商品のアフターサービスはより迅速に対応し、一部の商品では自分で返送する必要がない自宅集荷にも対応しています。
